Ankarakart’a para yüklediniz ancak bakiyeniz görünmüyorsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Bu nedenleri ve çözümleri şu şekilde sıralayabiliriz:
- Kartınızın üzerindeki çipin temiz olduğundan emin olun. Çip üzerinde kir, toz veya herhangi bir yabancı madde varsa, kartınızın okunmasını engelleyebilir.
- Kartınızın üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Kartınızın üzerinde herhangi bir hasar varsa, kartınızın okunmasını engelleyebilir.
- Kartınızın vizeleme işleminin tamamlanmış olduğundan emin olun. Kartınızın vizeleme işlemi tamamlanmamışsa, kartınızın bakiyesi görünmeyebilir.
- Kartınızın süresi dolmamış olduğundan emin olun. Kartınızın süresi dolmuşsa, kartınızın bakiyesi görünmeyebilir.
- Bakiye yükleme işleminin tamamlandığını kontrol edin. Bakiye yükleme işlemi tamamlanmadıysa, kartınızın bakiyesi görünmeyebilir.
Ankarakart para yükledim ama bakiyem görünmüyor sorununun çözümü için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Kartınızın üzerindeki çipi temizleyin.
- Kartınızın üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin.
- Kartınızın vizeleme işleminin tamamlandığını kontrol edin.
- Kartınızın süresinin dolmadığını kontrol edin.
- Bakiye yükleme işleminin tamamlandığını kontrol edin.
Kartınızın üzerindeki çipi temizlemek için:
- Kartınızın üzerindeki çipi yumuşak bir bez veya kağıt mendil ile silin.
- Kartınızın üzerindeki çipi ıslatmayın.
Kartınızın üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmek için:
- Kartınızın üzerinde herhangi bir kırılma, çatlama veya delik olup olmadığını kontrol edin.
- Kartınızın üzerinde herhangi bir yazı veya çizim olup olmadığını kontrol edin.
Kartınızın vizeleme işleminin tamamlandığını kontrol etmek için:
- Ankarakart uygulamasını açın.
- Kartınızı uygulamaya okutun.
- Kartınızın vizeleme tarihini kontrol edin.
Kartınızın süresinin dolmadığını kontrol etmek için:
- Kartınızın arka yüzünde yer alan vizeleme tarihini kontrol edin.
- Vizeleme tarihinin geçmiş olup olmadığını kontrol edin.
Bakiye yükleme işleminin tamamlandığını kontrol etmek için:
- Bakiye yükleme işleminizin dekontunu kontrol edin.
- Dekontta, bakiye yükleme işleminin tamamlandığına dair bir onay olmalıdır.
Bu adımları takip ederek Ankarakart para yükledim ama bakiyem görünmüyor sorununu çözebilirsiniz.
Ankarakart para yükledim ama bakiyem görünmüyor sorunu için bazı yaygın çözümler:
- Kartınızı farklı bir cihazda kullanın.
- Kartınızı farklı bir dolum noktasında kullanın.
- Kartınızı Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne götürün.
Bu çözümlerden herhangi biri işe yaramazsa, Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden yardım alabilirsiniz.