İski Randevu: Su Sayaç Okuma ve Fatura Ödeme İşlemleri
İski, İstanbul’un su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kuruluşudur. İski’nin hizmetlerinden yararlanmak için öncelikle bir abonelik sözleşmesi imzalanması gerekir. Abonelik sözleşmesi imzalandıktan sonra, İski tarafından aboneye bir su sayacı takılır. Su sayacı, su tüketimini ölçen bir cihazdır. Su tüketimi, su sayacı tarafından ölçülerek İski’ye iletilir. İski, su tüketimine göre aboneye fatura gönderir.
İski Randevu Alma İşlemi
İski’nin hizmetlerinden yararlanmak için öncelikle bir randevu alınması gerekir. Randevu, İski’nin internet sitesinden veya çağrı merkezinden alınabilir. İnternet sitesinden randevu almak için, öncelikle İski’nin internet sitesine girilmesi gerekir. Daha sonra, “Randevu Al” sekmesine tıklanması gerekir. Randevu alma sayfasında, abonenin adı, soyadı, TC kimlik numarası, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri girmesi gerekir. Ayrıca, randevu alınacak tarih ve saat de seçilmelidir. Randevu alma işlemi tamamlandıktan sonra, aboneye bir randevu onay mesajı gönderilir.
İski Randevu Saatinde İski Şubesine Gitme
Abone, randevu saatinde İski şubesine gitmelidir. İski şubesine giderken, randevu onay mesajı ve kimlik belgesi yanınızda bulundurulmalıdır. İski şubesine gidildiğinde, aboneye bir sıra numarası verilir. Abone, sıra numarası çağrıldığında vezneye gider ve işlemlerini gerçekleştirir.
İski Randevu İşlemleri
İski randevusunda, aşağıdaki işlemler gerçekleştirilebilir:
- Su sayacı okuma işlemi
- Fatura ödeme işlemi
- Abonelik sözleşmesi imzalama işlemi
- Abonelik iptali işlemi
- Su sayacı arıza bildirimi işlemi
- Su kaçağı bildirimi işlemi
İski Randevu İptali İşlemi
Abone, randevusunu iptal etmek isterse, İski’nin internet sitesinden veya çağrı merkezinden randevu iptali işlemini gerçekleştirebilir. İnternet sitesinden randevu iptali işlemi yapmak için, öncelikle İski’nin internet sitesine girilmesi gerekir. Daha sonra, “Randevu İptali” sekmesine tıklanması gerekir. Randevu iptali sayfasında, abonenin adı, soyadı, TC kimlik numarası, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri girmesi gerekir. Ayrıca, iptal edilecek randevunun tarihi ve saati de seçilmelidir. Randevu iptali işlemi tamamlandıktan sonra, aboneye bir randevu iptali onay mesajı gönderilir.
İski İletişim Bilgileri
İski’nin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
- İnternet sitesi: https://www.iski.gov.tr
- Çağrı merkezi: 444 0 999
- E-posta adresi: [email protected]