Kişi Değişiklikleri Kaydedilemedi: Nedenleri ve Çözümleri
Kişi değişikliklerini kaydedememe sorunu, Microsoft Outlook kullanıcıları arasında yaygın bir sorundur. Bu sorun, kişilerde yapılan değişikliklerin kaydedilmemesine veya değişikliklerin kaydedildikten sonra geri alınmasına neden olabilir. Bu makale, bu sorunun nedenlerini ve çözümlerini inceleyecektir.
Nedenleri
Kişi değişikliklerinin kaydedilememesinin birkaç nedeni vardır:
- Outlook’un Eski Sürümü: Eski Outlook sürümleri, kişi değişikliklerini kaydetme konusunda sorunlara neden olabilir.
- Bozuk PST Dosyası: Kişilerin depolandığı PST dosyası bozulmuş olabilir.
- Antivirüs Yazılımı: Antivirüs yazılımı, Outlook’un kişi değişikliklerini kaydetmesini engelleyebilir.
- E-posta Sunucusu Sorunları: E-posta sunucusu sorunları, kişi değişikliklerinin senkronize edilmesini engelleyebilir.
- Çakışan Eklentiler: Outlook eklentileri, kişi değişikliklerinin kaydedilmesini engelleyebilir.
Çözümleri
Kişi değişikliklerinin kaydedilememe sorununu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Outlook’u Güncelleyin
Outlook’un en son sürümünü yüklediğinizden emin olun. Microsoft’un web sitesinden en son sürümü indirebilirsiniz: https://www.microsoft.com/tr-tr/microsoft-365/outlook/download
2. PST Dosyasını Onarın
PST dosyasını onarmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook’u kapatın.
- “Çalıştır” iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın.
- “scanpst.exe” yazın ve “Tamam”a tıklayın.
- PST dosyanızı seçin ve “Başlat”a tıklayın.
3. Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakın
Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve kişi değişikliklerini kaydedip kaydedemediğinizi kontrol edin.
4. E-posta Sunucusu Sorunlarını Giderin
E-posta sunucunuzla ilgili sorunları gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook’u kapatın.
- Denetim Masası’nı açın.
- “Posta”yı seçin.
- “E-posta Hesapları” sekmesine tıklayın.
- Sorunlu e-posta hesabını seçin ve “Değiştir”e tıklayın.
- “Sunucu Ayarları” sekmesine tıklayın.
- “Giden Sunucu” ve “Gelen Sunucu” ayarlarını kontrol edin.
5. Çakışan Eklentileri Kaldırın
Outlook eklentilerini kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook’u açın.
- “Dosya” sekmesine tıklayın.
- “Seçenekler”i seçin.
- “Eklentiler” sekmesine tıklayın.
- “COM Eklentileri”nin yanındaki “Git”e tıklayın.
- Sorunlu eklentileri seçin ve “Kaldır”a tıklayın.
Sonuç
Kişi değişikliklerinin kaydedilememe sorunu, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Bu makalede açıklanan çözümleri izleyerek bu sorunu çözebilir ve kişilerinizdeki değişiklikleri güvenli bir şekilde kaydedebilirsiniz. Sorun devam ederse, Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz önerilir.