Windows 10’da Tanımlanamayan Ağ Hatası Nasıl Düzeltilir?
Windows 10 kullanıcıları, kablosuz veya ethernet bağlantısı kullanarak bir ağa bağlanmaya çalışırken “Tanımlanamayan Ağ” hatasıyla karşılaşabilirler. Bu hata, bilgisayarın ağa bağlanamadığı, ancak bağlantının nedenini belirleyemediği anlamına gelir.
Tanımlanamayan Ağ hatası, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. En yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:
- IP adresi, DNS adresi veya ağ geçidi adresi gibi ağ ayarlarının yanlış olması
- Ağ sürücülerinin güncel olmaması veya bozuk olması
- Yönlendirici veya modemde bir sorun olması
- İnternet servis sağlayıcısında (ISS) bir sorun olması
Tanımlanamayan Ağ hatasını düzeltmek için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:
1. Ağ bağlantısını sıfırlayın
Ağ bağlantısını sıfırlamak, ağ ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür. Bu, hatayı çözebilirse, ağ ayarlarını manuel olarak değiştirmenize gerek kalmaz.
Ağ bağlantısını sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Görev çubuğundaki ağ simgesine sağ tıklayın ve Sorun giderme‘yi seçin.
- Ağ bağdaştırıcıları‘na tıklayın.
- Bağlantı sorunu yaşadığınız ağ bağdaştırıcısını seçin ve Sorun gider‘i tıklayın.
- Ağ bağdaştırıcısını sıfırla‘yı seçin ve İleri‘yi tıklayın.
- Evet‘i tıklayın.
Ağ bağlantısı sıfırlandıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
2. Ağ sürücülerini güncelleyin
Ağ sürücüleri güncel değilse veya bozuksa, Tanımlanamayan Ağ hatasına neden olabilir. Ağ sürücülerini güncellemek için şu adımları izleyin:
- Windows 10’un Ayarlar uygulamasını açın.
- Güncelleştirme ve güvenlik‘e tıklayın.
- Windows Update‘e tıklayın.
- Güncelleştirmeleri kontrol et‘i tıklayın.
Windows, kullanılabilir güncellemeleri otomatik olarak arayacak ve yükleyecektir.
3. Yönlendirici veya modemi yeniden başlatın
Yönlendirici veya modemde bir sorun olması, Tanımlanamayan Ağ hatasına neden olabilir. Yönlendirici veya modemi yeniden başlatmak, sorunu çözebilir.
Yönlendirici veya modemi yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
- Yönlendirici veya modemin güç düğmesini bulun.
- Güç düğmesini yaklaşık 30 saniye boyunca basılı tutun.
- Güç düğmesini bırakın.
Yönlendirici veya modem yeniden başlatıldıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
4. İnternet servis sağlayıcısını arayın
ISS’de bir sorun olması, Tanımlanamayan Ağ hatasına neden olabilir. ISS’yi aramak, sorunu çözmek için en iyi yoldur.
ISS’yi aradığınızda, aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- İnternet bağlantınızın türü (kablosuz veya ethernet)
- İnternet bağlantınızın adı
- İnternet bağlantınızın şifresi
- Bilgisayarınızın IP adresi
5. Diğer çözümler
Yukarıda listelenen çözümler sorunu çözmezse, aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:
- Ağ bağlantınızın parolasını kontrol edin. Parola yanlışsa, bilgisayarınız ağa bağlanamaz.
- Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, kablosuz sinyali güçlendirmeyi deneyin. Kablosuz sinyalin zayıf olması, Tanımlanamayan Ağ hatasına neden olabilir.
- Bilgisayarınızı virüsten koruma yazılımıyla taramayı deneyin. Virüs veya kötü amaçlı yazılım, Tanımlanamayan Ağ hatasına neden olabilir.
Tanımlanamayan Ağ Hatası için Nihai Çözüm
Tanımlanamayan Ağ hatası, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Bu nedenle, sorunu çözmek için birden fazla çözüm denemeniz gerekebilir. Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra hala sorunu yaşıyorsanız, bilgisayarınızdaki ağ sorunlarıyla ilgili bir uzmandan yardım almanız gerekebilir.