Banka Hata Kodları
Bankacılık işlemlerinde, işlem sırasında veya işlem sonrasında karşılaşılan hatalara banka hata kodları denir. Bu kodlar, işlemin neden başarısız olduğunu veya hata nedenini anlamamızı sağlar. Banka hata kodları, genellikle iki tiptir:
- BKM Hata Kodları: BKM (Bankalar Arası Kart Merkezi), Türkiye’de kredi kartı ve banka kartlarının kullanımını sağlayan bir kuruluştur. BKM, bankalara ve işletmelere kredi kartı ve banka kartı işlemlerini gerçekleştirmek için gerekli altyapıyı sağlar. BKM, bankalara ve işletmelere sağladığı bu altyapıda kullanılan hata kodlarını belirler.
- Banka Hata Kodları: Her banka, kendi altyapısında kullandığı hata kodlarını belirler. Bu kodlar, BKM hata kodlarına benzer olsa da, bazı farklılıklar içerebilir.
BKM Hata Kodları
BKM hata kodları, 00 ile 99 arasındadır. Bu kodlar, üç basamaklıdır. İlk basamak, hata kategorisini gösterir. İkinci ve üçüncü basamaklar ise, hata kodunu gösterir.
BKM Hata Kodları Kategorileri
- 00-09: Genel Hatalar
- 10-19: İşlem Yetkisi Hataları
- 20-29: Kart Veri Hataları
- 30-39: Üye İşyeri Veri Hataları
- 40-49: Güvenlik Hataları
- 50-59: İşlem Limit Hataları
- 60-69: İşlem Durumu Hataları
- 70-79: Sistem Hataları
BKM Hata Kodları Örnekleri
- 00: İşlem Onaylandı
- 01: Bankanızı Arayın
- 02: Kategori Yok
- 03: Üye Kodu Hatalı/Tanımsız
- 04: Karta El Koyun/Şüpheli
- OI: Okey
- İP: İptal
- OT: Oturum
Banka Hata Kodları
Banka hata kodları, bankalara ve işletmelere özgüdür. Bu kodlar, genellikle BKM hata kodlarına benzer olsa da, bazı farklılıklar içerebilir. Banka hata kodları, genellikle bankacılık işlemlerinin gerçekleştiği cihazlarda veya sistemlerde görüntülenir.
Banka Hata Kodları Örnekleri
- 51: Yetersiz Bakiye
- 82: CVV2/CVC2 Hatası
- 41: Güvenlik İhlali
- 43: Güvenlik İhlali
- 33: Kartınız Geçersiz
- 34: Kartınız Bloke
- 35: Kartınız Şüpheli
Banka Hata Kodları Nasıl Çözülür?
Banka hata kodları, genellikle işlem sırasında veya işlem sonrasında karşılaşılan teknik sorunlardan kaynaklanır. Bu sorunların çözümü için, genellikle aşağıdaki adımları uygulamak gerekir:
- İşlemi tekrar deneyin.
- İşlem sırasında girdiğiniz bilgileri kontrol edin.
- İşlemi gerçekleştirdiğiniz cihazı veya sistemi kontrol edin.
- Bankanızın müşteri hizmetlerini arayın.
Banka Hata Kodları ve Güvenlik
Banka hata kodları, güvenlik açısından da önemlidir. Bazı hata kodları, bir güvenlik ihlaline işaret edebilir. Bu nedenle, karşılaştığınız hata kodlarını dikkatlice inceleyin ve gerekli önlemleri alın.
Sonuç olarak, banka hata kodları, bankacılık işlemlerinde karşılaşılan hatalara ilişkin önemli bilgiler sunar. Bu kodları bilmek, hata nedenini anlamamıza ve sorunu çözmemize yardımcı olabilir.