Kimlik İşlemlerinde Kullanılan Kiosk Nedir?
Kiosk, Türkçede “köşk” anlamına gelen, genellikle bir duvara veya sütuna monte edilmiş, dokunmatik ekran ve klavye gibi giriş cihazlarına sahip, kullanıcıların kendi kendine işlem yapabildiği bir cihazdır. Kiosklar, çeşitli alanlarda kullanılmaktadır. Örneğin, alışveriş merkezlerinde, bankalarda, hastanelerde, havalimanlarında ve kamu kurumlarında kiosklar görülebilir.
Türkiye’de, kimlik işlemleri için kullanılan kiosklar, İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından geliştirilmiştir. Bu kiosklar, yeni kimlik kartlarının dağıtımının başlamasıyla birlikte, tüm ilçe nüfus müdürlüklerinde kullanılmaya başlanmıştır.
Kimlik İşlemlerinde Kullanılan Kioskların Özellikleri
Kimlik işlemleri için kullanılan kiosklar, aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Dokunmatik ekran
- Klavye
- Barkod okuyucu
- Kamera
- Yazıcı
Bu kiosklar, yeni kimlik kartlarının başvuru, randevu alma, PIN değiştirme ve kayıp kimlik kartı iptali gibi işlemlerini yapabilmektedir.
Kimlik İşlemlerinde Kullanılan Kioskların Avantajları
Kimlik işlemleri için kullanılan kioskların, aşağıdaki avantajları bulunmaktadır:
- İşlemlerin hızlı ve kolay bir şekilde yapılmasını sağlar.
- Vatandaşların, nüfus müdürlüklerine gitmeden işlemlerini yapabilmesini sağlar.
- İşgücü maliyetini düşürür.
Kimlik İşlemlerinde Kiosk Kullanımı
Kimlik işlemleri için kiosk kullanmak için, öncelikle Nüfus Müdürlüğü’nden randevu alınması gerekmektedir. Randevu tarihinde ve saatinde nüfus müdürlüğüne gidildiğinde, kiosk üzerinde bulunan ekrandaki talimatları takip ederek işlemler yapılabilir.
Kimlik başvurusu yapmak için kiosk kullanmak isteyen vatandaşlar, aşağıdaki adımları takip edebilir:
- Kiosk üzerinde bulunan ekrana dokunarak, “Kimlik Başvurusu” seçeneğini seçin.
- Ekrandaki talimatları takip ederek, kimlik başvuru formunu doldurun.
- Başvuru formunu doldurduktan sonra, ekrandaki talimatları takip ederek, fotoğrafınızı çekin.
- Başvuru formunu ve fotoğrafınızın çıktısını alarak, işleminizi tamamlayın.
Kimlik randevusu almak için kiosk kullanmak isteyen vatandaşlar, aşağıdaki adımları takip edebilir:
- Kiosk üzerinde bulunan ekrana dokunarak, “Randevu Al” seçeneğini seçin.
- Ekrandaki talimatları takip ederek, randevu almak istediğiniz işlemi seçin.
- Randevu tarihini ve saatini seçin.
- Randevu bilgilerinizi onaylayın.
- İşleminizi tamamlayın.
PIN değiştirmek için kiosk kullanmak isteyen vatandaşlar, aşağıdaki adımları takip edebilir:
- Kiosk üzerinde bulunan ekrana dokunarak, “PIN Değiştir” seçeneğini seçin.
- Ekrandaki talimatları takip ederek, PIN değiştirme formunu doldurun.
- PIN değiştirme formunu doldurduktan sonra, ekrandaki talimatları takip ederek, yeni PIN’inizi girin.
- İşleminizi tamamlayın.
Kayıp kimlik kartı iptali için kiosk kullanmak isteyen vatandaşlar, aşağıdaki adımları takip edebilir:
- Kiosk üzerinde bulunan ekrana dokunarak, “Kayıp Kimlik İptali” seçeneğini seçin.
- Ekrandaki talimatları takip ederek, kimlik kartı bilgilerinizi girin.
- Kimlik kartı bilgilerinizi girdikten sonra, ekrandaki talimatları takip ederek, kimlik kartınızın iptalini onaylayın.
- İşleminizi tamamlayın.
Kimlik İşlemlerinde Kiosk Kullanımının Geleceği
Kimlik işlemleri için kiosk kullanımının, gelecekte daha da yaygınlaşması beklenmektedir. Bunun nedeni, kioskların, işlem sürecini hızlandırarak, vatandaşların zamandan ve iş gücünden tasarruf etmesini sağlamasıdır.
Kioskların, kimlik işlemlerinin yanı sıra, diğer kamu hizmetlerinde de kullanılmasıyla, vatandaşların kamu kurumlarına daha kolay ve hızlı bir şekilde erişimi sağlanacaktır.