Google Play Ödeme İptali Nasıl Yapılır?
Google Play, Android cihazlar için uygulama, oyun, film, müzik, kitap ve daha pek çok dijital içerik satın alabileceğiniz bir platformdur. Bu içeriklerden bazıları ücretsiz olsa da, çoğu ücretlidir. Ödemelerinizi Google Play’in kendi ödeme sistemiyle yaparsınız.
Google Play’de yaptığınız bir ödemeyi iptal etmek isteyebilirsiniz. Bunun birkaç nedeni olabilir. Örneğin, uygulamayı beğenmediniz veya oyunda bir hata buldunuz. Ya da aboneliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz.
Google Play’de ödeme iptali yapmak için birkaç yol vardır.
1. Google Play uygulaması üzerinden
Google Play uygulamasını açın. Sol üst köşedeki profil resminize dokunun. Açılan menüden Ödemeler ve abonelikler‘i seçin.
Bütçe ve sipariş geçmişi‘ne dokunun. İptal etmek istediğiniz siparişi bulun.
Siparişte Geri ödeme iste veya Sorun bildir‘i seçin. Durumu açıklayan seçeneği işaretleyin. Formu doldurun ve geri ödeme istediğinizi belirtin.
2. Google Play web sitesi üzerinden
Google Play web sitesine gidin. Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun. Açılan menüden Ödemeler ve abonelikler‘i seçin.
Bütçe ve sipariş geçmişi‘ne dokunun. İptal etmek istediğiniz siparişi bulun.
Siparişte Geri ödeme iste veya Sorun bildir‘i seçin. Durumu açıklayan seçeneği işaretleyin. Formu doldurun ve geri ödeme istediğinizi belirtin.
3. Google Payments web sitesi üzerinden
Google Payments web sitesine gidin. Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun. Açılan menüden Ödemeler ve abonelikler‘i seçin.
Geri ödeme iste‘ye dokunun. İptal etmek istediğiniz siparişi bulun.
Sipariş ayrıntıları sayfasında Siparişi iptal et‘e dokunun.
4. Google Play destek ekibine ulaşmak
Google Play destek ekibine e-posta göndererek veya telefonla arayarak da ödeme iptali talebinde bulunabilirsiniz.
Ödeme İptali için Gerekli Şartlar
Google Play’de ödeme iptali için bazı şartlar vardır. Bu şartlara uymazsanız, ödemeniz iptal edilmeyebilir.
- Ödeme iptali talebinizi sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde yapmalısınız.
- Ödemeyi alıcı tarafından yapılan bir işlemle iptal ettiremezsiniz. Örneğin, uygulama geliştiricisi veya yayıncı tarafından yapılan bir güncelleme veya değişiklik nedeniyle ödemenizi iptal ettiremezsiniz.
- Ödemeyi alıcı tarafından yapılan bir işlemle iptal ettiremezsiniz. Örneğin, uygulama geliştiricisi veya yayıncı tarafından yapılan bir güncelleme veya değişiklik nedeniyle ödemenizi iptal ettiremezsiniz.
Ödeme İptali Süresi
Ödeme iptali talebinizi yaptıktan sonra, Google Play talebinizi inceleyecektir. İnceleme süresi genellikle birkaç gün sürer.
İadeniz onaylanırsa, ödemeniz size geri ödenecektir. Ödemenizin nasıl geri ödeneceği, ödeme yönteminize göre değişir.
Ödeme Yöntemine Göre Geri Ödeme Süresi
- Kredi kartı: Ödemeniz genellikle birkaç gün içinde hesabınıza geri yatırılır.
- PayPal: Ödemeniz genellikle birkaç gün içinde PayPal hesabınıza geri yatırılır.
- Google Play Kredisi: Ödemeniz genellikle birkaç gün içinde Google Play hesabınıza geri yatırılır.
Ödeme İptali Reddedilirse
Ödeme iptali talebiniz reddedilirse, Google Play size bir e-posta gönderecektir. Reddetme nedenini öğrenmek için Google Play destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Sonuç olarak, Google Play’de ödeme iptali yapmak için birkaç yol vardır. Ödeme iptali talebinizi sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde yapmalısınız. Ödemenizin nasıl geri ödeneceği, ödeme yönteminize göre değişir.