Tanımlanamayan Ağ Hatası Windows 10
Windows 10 kullanıcıları, bir ağa bağlanmaya çalışırken “Tanımlanamayan Ağ” hatasıyla karşılaşabilirler. Bu hata, bilgisayarın ağa bağlanamadığını ve internete erişemediğini gösterir.
Bu sorunun birden fazla nedeni olabilir. En yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:
- Ağ bağdaştırıcısı sürücüleri güncel değil veya bozuk.
- Ağ kablosu veya kablosuz yönlendirici arızalı.
- Windows 10 güncellemeleri, ağ ayarlarını bozdu.
- Virüs veya kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu.
Tanımlanamayan Ağ hatasını düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz:
1. Ağ bağdaştırıcısı sürücülerini güncelleyin
Ağ bağdaştırıcısı sürücüleri, bilgisayarınızın ağa bağlanmasını sağlayan yazılımlardır. Sürücüler güncel değilse veya bozuksa, “Tanımlanamayan Ağ” hatası oluşabilir.
Ağ bağdaştırıcısı sürücülerinizi güncellemek için şu adımları izleyin:
- Windows arama çubuğuna “Aygıt Yöneticisi” yazın ve ardından “Aygıt Yöneticisi” uygulamasını açın.
- “Ağ bağdaştırıcıları” kategorisini genişletin.
- Ağ bağdaştırıcınızı sağ tıklatın ve “Sürücü Yazılımını Güncelle”yi seçin.
- “Otomatik olarak güncelle”yi seçin ve Windows’un en son sürücüleri indirip yüklemesini bekleyin.
2. Ağ kablosunu veya kablosuz yönlendiriciyi kontrol edin
Ağ kablosu veya kablosuz yönlendirici arızalıysa, “Tanımlanamayan Ağ” hatası oluşabilir.
Ağ kablosunu veya kablosuz yönlendiriciyi kontrol etmek için şu adımları izleyin:
- Ağ kablosunu veya kablosuz yönlendiriciyi çıkarın ve ardından tekrar takın.
- Ağ kablosunu veya kablosuz yönlendiriciyi başka bir cihazla test edin.
- Kablosuz yönlendiricinin güç kablosunu çıkarın ve ardından tekrar takın.
- Kablosuz yönlendiricinin ayarlarını sıfırlayın.
3. Windows 10 güncellemelerini kontrol edin
Windows 10 güncellemeleri, ağ ayarlarını bozabilir. Bu durumda, güncellemeleri geri yüklemek sorunu çözebilir.
Windows 10 güncellemelerini geri yüklemek için şu adımları izleyin:
- Windows arama çubuğuna “Ayarlar” yazın ve ardından “Ayarlar” uygulamasını açın.
- “Güncelleme ve Güvenlik”i tıklayın.
- “Windows Update”i tıklayın.
- “Geçmiş güncelleştirmeleri görüntüle”yi tıklayın.
- “Güncellemeleri kaldır”ı tıklayın.
4. Virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması yapın
Virüs veya kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu, “Tanımlanamayan Ağ” hatasına neden olabilir. Virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması yapmak için bir antivirüs programı kullanın.
5. Ağ ayarlarını sıfırlayın
Ağ ayarlarını sıfırlamak, sorunu çözmeye yardımcı olabilir.
Ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Windows arama çubuğuna “Ayarlar” yazın ve ardından “Ayarlar” uygulamasını açın.
- “Ağ ve İnternet”i tıklayın.
- “Ağ ve İnternet Ayarları”nı tıklayın.
- “Ağ sıfırlama”yı tıklayın.
- “Ağ ayarlarını sıfırla”yı tıklayın.
Bu sorun giderme adımlarını denedikten sonra hala “Tanımlanamayan Ağ” hatası alıyorsanız, internet servis sağlayıcınızla (ISS) iletişime geçin. ISS’niz, ağ bağlantınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak için size yardımcı olabilir.
Ek ipuçları
- Tanımlanamayan Ağ hatası, Windows 10’un diğer sürümlerinde de oluşabilir.
- Bu sorunu çözmek için üçüncü taraf ağ sorun giderme araçları da kullanabilirsiniz.
- Tanımlanamayan Ağ hatası, bilgisayarınızın donanımıyla ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, bilgisayarınızı bir teknik servise götürmeniz gerekebilir.