Ev Interneti Çalışmıyor

Ev İnterneti Çalışmıyor: Sorun Giderme ve Çözüm Yolları

Ev interneti, günlük hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. İşlerimizi, eğlencemizi ve iletişimimizi internet üzerinden gerçekleştiriyoruz. Ancak, bazen ev internetimiz çalışmayabilir ve bu durum oldukça can sıkıcı olabilir.

Ev interneti çalışmadığında, öncelikle sorunun kaynağını belirlemek gerekir. Sorun, internet servis sağlayıcınızdan (ISS) kaynaklanıyor olabilir veya evinizdeki ekipmanlardan kaynaklanıyor olabilir.

ISS’den Kaynaklanan Sorunlar

ISS’nizde teknik bir sorun olabilir.
ISS’niz tarafından yapılan bakım çalışmaları nedeniyle internetiniz kesilmiş olabilir.
Faturanızı ödememiş olabilirsiniz.

Evinizdeki Ekipmanlardan Kaynaklanan Sorunlar

Modem veya yönlendiriciniz arızalı olabilir.
Modem veya yönlendiricinizin kabloları gevşek olabilir.
Bilgisayarınızın ağ ayarları yanlış olabilir.
Virüs veya kötü amaçlı yazılım nedeniyle internetiniz çalışmıyor olabilir.

Sorun Giderme ve Çözüm Yolları

1. ISS’nizi arayın.

Ev interneti çalışmadığında, öncelikle ISS’nizi arayarak sorunun kaynağını öğrenmelisiniz. ISS’niz, sorunun kaynağını belirleyerek çözüm yolları önerecektir.

2. Modem ve yönlendiricinizi kontrol edin.

Modem ve yönlendiricinizin güç kablolarının takılı olduğundan ve kabloların gevşek olmadığından emin olun. Ayrıca, modem ve yönlendiricinizin üzerindeki ışıkların yanıp yanmadığını kontrol edin. Eğer ışıklar yanmıyorsa, modem veya yönlendiriciniz arızalı olabilir.

3. Bilgisayarınızın ağ ayarlarını kontrol edin.

Bilgisayarınızın ağ ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Ağ ayarlarını kontrol etmek için, aşağıdaki adımları izleyin:

Windows kullanıcıları: Denetim Masası > Ağ ve İnternet > Ağ ve Paylaşım Merkezi > Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştir
Mac kullanıcıları: Sistem Tercihleri > Ağ

4. Virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması yapın.

Virüs veya kötü amaçlı yazılım nedeniyle internetiniz çalışmıyor olabilir. Bu nedenle, bilgisayarınızda virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması yapmalısınız. Virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması yapmak için, aşağıdaki adımları izleyin:

Windows kullanıcıları: Windows Defender veya başka bir virüs koruma yazılımı kullanarak bilgisayarınızı tarayın.
Mac kullanıcıları: XProtect veya başka bir virüs koruma yazılımı kullanarak bilgisayarınızı tarayın.

5. Modem veya yönlendiricinizi sıfırlayın.

Modem veya yönlendiricinizi sıfırlamak, bazı sorunları çözebilir. Modem veya yönlendiricinizi sıfırlamak için, aşağıdaki adımları izleyin:

Modem veya yönlendiricinizin arkasındaki sıfırlama düğmesini bulun.
Sıfırlama düğmesine yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutun.
Modem veya yönlendiriciniz yeniden başlatılacaktır.

6. ISS’nizden yeni bir modem veya yönlendirici talep edin.

Modem veya yönlendiriciniz arızalıysa, ISS’nizden yeni bir modem veya yönlendirici talep edebilirsiniz. ISS’niz, genellikle ücretsiz olarak yeni bir modem veya yönlendirici sağlayacaktır.

Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar