Sahibinden.com’da aynı cihazdan farklı hesap açmaktan dolayı bloke kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Sahibinden.com müşteri hizmetlerine başvurun. Müşteri hizmetleri, sorunu çözmenize yardımcı olabilir.
- Blokeden kurtulmak için gerekli bilgileri sağlayın. Müşteri hizmetlerine, aynı cihazdan farklı hesap açtığınızı ve bu nedenle hesabınızın bloke edildiğini bildirmeniz gerekir. Ayrıca, hesabınızı açmak için kullandığınız e-posta adresinizi ve telefon numaranızı da sağlamanız gerekir.
- Blokeden kurtulmak için gerekli belgeleri sağlayın. Müşteri hizmetleri, kimliğinizi doğrulamak için sizden bazı belgeler talep edebilir. Bu belgeler arasında kimlik kartı, pasaport veya ehliyet gibi belgeler yer alabilir.
Sahibinden.com müşteri hizmetlerine başvurun
Sahibinden.com müşteri hizmetlerine başvurmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Sahibinden.com web sitesini ziyaret edin.
- “Müşteri Hizmetleri” sayfasını ziyaret edin.
- “İletişim Formu”nu doldurun.
- “Hesap” seçeneğini seçin.
- Sorunun açıklamasını girin.
- “Gönder” düğmesine basın.
Blokeden kurtulmak için gerekli bilgileri sağlayın
Müşteri hizmetlerine, aynı cihazdan farklı hesap açtığınızı ve bu nedenle hesabınızın bloke edildiğini bildirmeniz gerekir. Ayrıca, hesabınızı açmak için kullandığınız e-posta adresinizi ve telefon numaranızı da sağlamanız gerekir.
Blokeden kurtulmak için gerekli belgeleri sağlayın
Müşteri hizmetleri, kimliğinizi doğrulamak için sizden bazı belgeler talep edebilir. Bu belgeler arasında kimlik kartı, pasaport veya ehliyet gibi belgeler yer alabilir.
İşte bazı ek ipuçları:
- Blokeden kurtulmak için gereken belgeleri hazırladığınızdan emin olun.
- Müşteri hizmetlerine sorununuzu açık bir şekilde anlatın.
- Müşteri hizmetlerinin size geri dönmesi için biraz beklemeniz gerekebilir.
Umarım bu yardımcı olur!