Halkbank risk merkezindeki Findeks raporunuzdaki hataları düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Findeks’in Risk Raporu İtiraz Girişi ekranını kullanın.
- Raporunuzdaki hataları açık ve net bir şekilde belirtin.
- İtirazınızı destekleyen belgeleri ekleyin.
- İtirazınızı gönderin.
Findeks’in Risk Raporu İtiraz Girişi ekranını kullanın
Findeks’in Risk Raporu İtiraz Girişi ekranına ulaşmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Findeks web sitesini ziyaret edin.
- “Hesap Oluştur” düğmesine tıklayın.
- Kimlik bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi girin.
- “Hesap Oluştur” düğmesine tıklayın.
Hesap oluşturduktan sonra, “Risk Raporu” sekmesine gidin ve “İtiraz Girişi” düğmesine tıklayın.
Raporunuzdaki hataları açık ve net bir şekilde belirtin
İtirazınızı oluştururken, raporunuzda tespit ettiğiniz hataları açık ve net bir şekilde belirtmeniz gerekir. Hatanın ne olduğunu, hatanın nerede olduğunu ve hatanın nasıl düzeltilmesi gerektiğini belirtin.
İtirazınızı destekleyen belgeleri ekleyin
İtirazınızı destekleyen belgeleri eklerseniz, itirazınızın kabul edilme olasılığı daha yüksek olacaktır. Belgelerinizin okunaklı ve güncel olduğundan emin olun.
İtirazınızı gönderin
İtirazınızı oluşturduktan ve belgeleri ekledikten sonra, “Gönder” düğmesine tıklayın. Findeks, itirazınızı değerlendirecek ve size bir yanıt verecektir.
İşte bazı ek ipuçları:
- İtirazınızı oluştururken, sakin ve profesyonel bir dil kullanın.
- İtirazınızı oluşturmak için yeterli zaman ayırın.
- İtirazınızı oluştururken, hatalarınızın düzeltilmesi için adil ve makul bir süre isteyin.
Umarım bu yardımcı olur!