Teamviewer farklı bir bilgisayara bağlandığınızda bilgisayarınızın sesi az çıkıyorsa, aşağıdaki adımları takip ederek sorunu çözebilirsiniz:
- Teamviewer’ın ses ayarlarını kontrol edin.
Teamviewer’ın ses ayarlarını kontrol ederek, bilgisayarınızın sesini uzak bilgisayarda daha yüksek duyabilirsiniz. Teamviewer’ın ses ayarlarını kontrol etmek için, aşağıdaki adımları takip edin:
- Teamviewer’ı açın.
- “Araçlar” menüsüne tıklayın.
- “Ses” seçeneğine tıklayın.
Teamviewer’ın ses ayarlarında, “Uzak bilgisayardan ses dinle” seçeneğinin etkin olduğundan emin olun. Ayrıca, “Uzak bilgisayardan ses çıkışı” seçeneğini kullanarak, uzak bilgisayardaki ses çıkışını seçebilirsiniz.
- Bilgisayarınızı güncelleyin.
Bilgisayarınızı güncelleyerek, Teamviewer’ın en son sürümünü kullandığınızdan emin olabilirsiniz. Bilgisayarınızı güncellemek için, aşağıdaki adımları takip edin:
- Windows tuşuna basın ve “Ayarlar” yazın.
- “Ayarlar” uygulamasını açın.
- “Güncelleme ve Güvenlik” seçeneğine tıklayın.
- “Windows Update” sekmesine tıklayın.
- “Güncellemeleri kontrol et” düğmesine tıklayın.
Bilgisayarınız güncellendikten sonra, Teamviewer’ı yeniden başlatın.
- Ses sürücülerinizi güncelleyin.
Ses sürücülerinizi güncelleyerek, ses sorunlarını çözebilirsiniz. Ses sürücülerinizi güncellemek için, aşağıdaki adımları takip edin:
- Windows tuşuna basın ve “Ayarlar” yazın.
- “Ayarlar” uygulamasını açın.
- “Sistem” seçeneğine tıklayın.
- “Gelişmiş” sekmesine tıklayın.
- “Cihaz yöneticisi” bağlantısına tıklayın.
- “Ses, video ve oyun denetleyicileri” genişletilmiş klasörüne tıklayın.
- Ses sürücünüzü sağ tıklayın ve “Sürücüyü güncelle” seçeneğini seçin.
Bilgisayarınız, sizin için en son ses sürücüsünü otomatik olarak arayacaktır.
- Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın.
Antivirüs yazılımınız, Teamviewer’ı yanlışlıkla bir tehdit olarak algılayabilir ve programı engelleyebilir. Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakmak için, antivirüs yazılımınızın web sitesini ziyaret edin veya yardım için antivirüs yazılımınızın destek ekibiyle iletişime geçin.
Bu çözümler sorunu çözmezse, Teamviewer’ın destek ekibine başvurabilirsiniz. Teamviewer’ın destek ekibi, sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Diğer olası çözümler:
- Bilgisayarınızdaki ses çıkışını kontrol edin. Bilgisayarınızın ses çıkışının etkin olduğundan emin olun.
- Bilgisayarınızın ses seviyesini kontrol edin. Bilgisayarınızın ses seviyesini artırın.
- Bilgisayarınızın ses ayarlarını kontrol edin. Bilgisayarınızın ses ayarlarında, ses çıkışının doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Bu çözümler sorunu çözmezse, bilgisayarınızın donanımında veya yazılımında bir sorun olabilir. Bu durumda, bilgisayarınızı bir teknik servise götürmenizi öneririz.