Adobe orijinal yazılım doğrulama hatası, genellikle Adobe Creative Cloud veya diğer Adobe yazılımlarının lisanslama veya doğrulama sürecinde ortaya çıkar. Bu hatanın nedenleri ve çözümü aşağıdaki adımlarla ele alınabilir:
1. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme: Adobe yazılımlarının doğrulama süreci için internet bağlantısının sağlam olması gerekmektedir. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve güvenilir bir ağa bağlı olduğunuzdan emin olun.
2. Sistem Saatini Kontrol Etme: Bilgisayarınızdaki sistem saati doğru olmalıdır, çünkü Adobe yazılımları lisans doğrulamasında saat senkronizasyonunu kullanır. Saat dilimini, zaman dilimini ve tarihi doğru bir şekilde ayarladığınızdan emin olun.
3. Adobe Hesap Bilgilerini Kontrol Etme: Adobe Creative Cloud veya diğer Adobe yazılımlarında oturum açtığınız Adobe ID ve şifrenizin doğru olduğunu kontrol edin. Eğer şifrenizi unuttuysanız veya hesap bilgilerinizde bir hata olduğunu düşünüyorsanız, Adobe hesabınızı yeniden doğrulamak veya şifrenizi sıfırlamak için Adobe’nin resmi web sitesini ziyaret edin.
4. Antivirüs ve Güvenlik Yazılımlarını Kontrol Etme: Bazı antivirüs veya güvenlik yazılımları, Adobe yazılımlarının doğrulama işlemini engelleyebilir. Geçici olarak antivirüs programınızı devre dışı bırakarak veya Adobe yazılımını güvenlik duvarı veya istisna ayarlarına ekleyerek sorunu çözmeyi deneyin.
5. Adobe Uygulamalarını Güncelleme: Adobe yazılımlarınızın güncel olduğundan emin olun. Güncellemeler, lisanslama veya doğrulama sorunlarını çözmek için önemli olabilir. Adobe Creative Cloud uygulamasını kullanarak yazılımlarınızı güncelleyebilirsiniz.
6. Lisanslama Sorunlarını Çözme Aracını Kullanma: Adobe, lisanslama veya doğrulama sorunlarını çözmek için resmi bir araç sağlar. “Adobe Genuine Software Integrity Service” adlı bir hizmeti çalıştırarak lisanslama sorunlarını algılar ve çözer. Adobe’nin resmi web sitesinden bu aracı indirip çalıştırabilirsiniz.
7. Adobe Destek İle İletişime Geçme: Yukarıdaki adımları denemenize rağmen hala sorun yaşıyorsanız, Adobe’nin resmi destek kanallarıyla iletişime geçmek en iyi seçenek olacaktır. Adobe destek ekibi, sizin için özelleştirilmiş çözümler sunabilir ve doğrulama sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir.
Adobe orijinal yazılım doğrulama hatası genellikle yukarıdaki adımlarla çözülebilir. Ancak her durumda farklı faktörler etkili olabilir, bu yüzden Adobe destek ekibi ile iletişime geçmek en doğru adım olacaktır.