Amazon, alışveriş yaparken ürün çeşitliliğinden bunalan müşterilere yardımcı olması için AI tabanlı alışveriş sohbet botu Rufus’u duyurmuştu. Ancak, Adweek’in de belirttiği gibi, Amazon’un bu sistemine artık reklamlar da eklendi. Rufus, Amazon’un erken dönem çalışanlarının sahip olduğu bir corgi’den esinlenerek isimlendirilmiş olup, yapay zeka kullanarak ürün araştırmaları yapar ve sohbetler üzerinden tavsiyelerde bulunur.
Rufus’ta Reklamlar Nasıl Görünecek?
Reklamverenler için yapılan güncellemede, “Amazon’un yapay zeka destekli alışveriş asistanı Rufus ile daha fazla ürün keşfetmeye yardımcı olmak amacıyla, reklamlarınız Rufus ile ilgili alanlarda görünebilir” açıklaması yer alıyor. Sohbetin içeriğine göre Rufus, ilgili ürünler hakkında metinler oluşturabilir.
Rufus, sonuçlarını Amazon’un geniş ürün kataloğu, müşteri yorumları ve topluluk soruları gibi kaynaklardan elde ediyor. Reklamlar ise bu bilgiler arasında sadece başka bir kategori gibi yer alıyor. Amazon’un standart alışveriş arama sonuçlarına benzer bir yapı sunan Rufus, önerilerdeki ürünleri doğrudan cevaplara dahil edecek.
Amazon, Rufus’un kullanıcılarına alakasız reklamlar göstermemek için dikkatli davranıyor. “Bağlam” vurgusu bu yüzden yapılıyor. Yani, farklı ürünleri karşılaştırmak istediğinizde ya da hediye önerileri aradığınızda, mantıksız önerilerle karşılaşmayacaksınız. Ancak, reklamverenlerin sponsor olduğu ürünler, bu karşılaştırmalarda ya da hediye fikirlerinde yer alabilir.
Yapay Zeka ile Reklamcılığın Geleceği
Rufus hala deneme aşamasında, ve Amazon bu asistanın verdiği yanıtların bazen yanlış olabileceği konusunda uyarıda bulunuyor. Sponsorlu ürünlerin bu durumlardan nasıl etkileneceği belirsiz, ancak Amazon, müşterilerine sunduğu reklamların kalitesini düşürmek istemiyor.
AI Reklamcılar Yükselişte
Rufus, reklamları yapay zeka ile entegre eden ilk sistem değil. Microsoft, geçen yıl Copilot AI sohbet botunda reklamları test etmeye başlamıştı. Benzer şekilde, AI arama motoru Perplexity de, Google’ın iş modeline benzeyen bir şekilde arama sonuçlarına sponsorlu öneriler eklemeye başladı.
Ancak Amazon, e-ticaretin dev ismi ve diğer platformlar bu gelişmeleri yakından takip ediyor. Eğer Rufus, Amazon üzerinde reklam veren firmalar için gerçek bir avantaj sağlarsa, bu modeli başka platformlarda da hızla görebiliriz. Bu reklamlar sadece Amazon için bir gelir kaynağı olabilir, ancak Rufus online reklamcılığın yeni bir evrimini getirebilir.