Apple Garanti Randevusu: Sorunsuz Bir Garanti Süreci İçin Adım Adım Kılavuz
Apple ürünleri, yüksek kaliteleri ve kullanıcı dostu tasarımlarıyla bilinir. Ancak, her elektronik cihazda olduğu gibi, Apple ürünleri de zaman zaman sorunlar yaşayabilir. Bu gibi durumlarda, Apple’ın sunduğu garanti hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.
Apple garanti randevusu almak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:
- Apple Destek Web Sitesini Ziyaret Edin:
Apple’ın destek web sitesine gidin ve “Destek” bölümüne tıklayın.
- Ürününüzü Seçin:
Destek sayfasında, sorun yaşadığınız ürünü seçin.
- Sorununuzu Tanımlayın:
Ürününüzle ilgili sorunu ayrıntılı olarak açıklayın.
- Garanti Durumunuzu Kontrol Edin:
Ürününüzün garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edin.
- Randevu Alın:
Garanti kapsamındaysanız, randevu almak için “Randevu Al” düğmesine tıklayın.
- Randevu Bilgilerinizi Girin:
Randevu sayfasında, adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı girin.
- Randevu Tarihi ve Saatini Seçin:
Uygun bir randevu tarihi ve saati seçin.
- Randevunuzu Onaylayın:
Randevu bilgilerinizi kontrol edin ve “Randevuyu Onayla” düğmesine tıklayın.
- Randevunuza Hazırlanın:
Randevunuza giderken, sorunlu cihazınızı ve satın alma belgenizi yanınızda getirin.
- Randevunuza Katılın:
Randevu saatinde, Apple Store’a gidin ve randevu masasına gidin.
- Sorununuzu Açıklayın:
Apple Store çalışanına sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayın.
- Cihazınızı Teslim Edin:
Apple Store çalışanı, cihazınızı incelemek için sizden teslim alacaktır.
- Onarım Sürecini Takip Edin:
Apple Store çalışanı, cihazınızın onarım süreci hakkında sizi bilgilendirecektir.
- Cihazınızı Teslim Alın:
Cihazınız onarıldığında, Apple Store’a giderek cihazınızı teslim alabilirsiniz.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar:
- Apple Destek Web Sitesi: https://support.apple.com/tr-tr
- Apple Garanti Politikası: https://www.apple.com/tr/legal/warranty/
- Apple Store Randevu Alma: https://www.apple.com/tr/retail/store-list/
- Apple Ürün Garanti Durumu Kontrolü: https://checkcoverage.apple.com/tr/tr/