Bir Kimlik Doğrulama Hatası Oluştu İştenen İşlev Desteklenmiyor: Sorun Giderme Kılavuzu
Kimlik doğrulama hataları, çevrimiçi hizmetlere erişmeye çalışırken yaygın bir sorun olabilir. Bu hatalar, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve bunları çözmek için farklı adımlar atmanız gerekebilir. Bu makalede, “Bir kimlik doğrulama hatası oluştu iştenen işlev desteklenmiyor” hata mesajını gidermek için izleyebileceğiniz adımları ele alacağız.
1. Tarayıcınızı ve Önbelleğinizi Temizleyin
İlk olarak, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu, geçici dosyaları ve ayarları silerek kimlik doğrulama sorunlarına neden olabilecek sorunları çözebilir.
- Google Chrome: Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın ve “Ayarlar”ı seçin. “Gizlilik ve güvenlik” bölümüne gidin ve “Tarama verilerini temizle” seçeneğine tıklayın.
- Mozilla Firefox: Sağ üst köşedeki üç çizgi simgesine tıklayın ve “Seçenekler”i seçin. “Gizlilik ve Güvenlik” bölümüne gidin ve “Çerezler ve Site Verileri” bölümündeki “Verileri Temizle” düğmesine tıklayın.
- Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın ve “Ayarlar”ı seçin. “Gizlilik, arama ve hizmetler” bölümüne gidin ve “Tarama verilerini temizle” seçeneğine tıklayın.
2. Tarayıcınızı Güncelleyin
Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun. Eski tarayıcı sürümleri, güvenlik açıklarına ve uyumluluk sorunlarına neden olabilir.
- Google Chrome: Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın ve “Yardım” > “Google Chrome Hakkında”yı seçin. Chrome otomatik olarak güncellemeleri kontrol edecek ve varsa güncelleyecektir.
- Mozilla Firefox: Sağ üst köşedeki üç çizgi simgesine tıklayın ve “Yardım” > “Firefox Hakkında”yı seçin. Firefox otomatik olarak güncellemeleri kontrol edecek ve varsa güncelleyecektir.
- Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın ve “Ayarlar”ı seçin. “Hakkında” bölümüne gidin ve “Güncellemeleri kontrol et” düğmesine tıklayın.
3. Çerezleri ve Site Verilerini Etkinleştirin
Bazı web siteleri, kimlik doğrulama için çerezleri ve site verilerini kullanır. Bu nedenle, çerezlerin ve site verilerinin etkin olduğundan emin olmanız gerekir.
- Google Chrome: Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın ve “Ayarlar”ı seçin. “Gizlilik ve güvenlik” bölümüne gidin ve “Çerezler ve diğer site verileri” bölümündeki “Sitelere çerezleri ve site verilerini saklama izni ver” seçeneğini etkinleştirin.
- Mozilla Firefox: Sağ üst köşedeki üç çizgi simgesine tıklayın ve “Seçenekler”i seçin. “Gizlilik ve Güvenlik” bölümüne gidin ve “Çerezler ve Site Verileri” bölümündeki “Çerezleri kabul et” seçeneğini etkinleştirin.
- Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine tıklayın ve “Ayarlar”ı seçin. “Gizlilik, arama ve hizmetler” bölümüne gidin ve “Çerezler ve diğer site verileri” bölümündeki “Sitelere çerezleri ve site verilerini saklama izni ver” seçeneğini etkinleştirin.
4. VPN veya Proxy Ayarlarınızı Kontrol Edin
VPN veya proxy kullanıyorsanız, bu kimlik doğrulama sorunlarına neden olabilir. VPN veya proxy ayarlarınızı devre dışı bırakmayı deneyebilir veya farklı bir VPN veya proxy sunucusu kullanmayı deneyebilirsiniz.
5. Web Sitesi Yöneticisiyle İletişime Geçin
Yukarıdaki adımları denedikten sonra hala “Bir kimlik doğrulama hatası oluştu iştenen işlev desteklenmiyor” hata mesajını alıyorsanız, web sitesi yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Yöneticiler, sorunun nedenini belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Google Chrome Yardım Merkezi
- Mozilla Firefox Yardım Merkezi
- Microsoft Edge Yardım Merkezi
- VPN ve Proxy Ayarları Nasıl Değiştirilir?