CVR Nedir?
CVR, “conversion rate” kelimesinin kısaltmasıdır ve Türkçe’de “dönüşüm oranı” olarak bilinir. Bir web sitesi veya uygulamanın ziyaretçilerinin belirli bir eylemi gerçekleştirme olasılığını gösteren bir orandır. Bu eylem, bir ürün satın alma, bir hizmete abone olma, bir formu doldurma veya bir e-posta listesine abone olma gibi olabilir.
CVR, dijital pazarlamada önemli bir ölçümdür. Bir işletmenin web sitesinin veya uygulamasının etkinliğini değerlendirmek için kullanılır. CVR yüksek olduğunda, işletmenin ziyaretçilerinin istenen eylemi gerçekleştirme olasılığı daha yüksektir. Bu, işletmenin satışlarını, müşteri hizmetlerini ve marka bilinirliğini artırabilir.
CVR Hesaplama Formülü
CVR, aşağıdaki formül kullanılarak hesaplanır:
CVR = (İstenen Eylemleri Gerçekleştiren Ziyaretçi Sayısı / Toplam Ziyaretçi Sayısı) * 100
Örneğin, bir web sitesine 1000 ziyaretçi gelirse ve bu ziyaretçilerden 100’ü ürün satın alırsa, web sitesinin CVR’si %10’dur.
CVR’yi Artırmanın Yolları
CVR’yi artırmak için çeşitli yöntemler kullanılabilir. Bu yöntemler, web sitesi veya uygulamanın tasarımını, içeriğini ve işlevselliğini iyileştirmeyi içerir.
Web Sitesi veya Uygulama Tasarımı
Web sitesi veya uygulamanın tasarımı, ziyaretçilerin istenen eylemi gerçekleştirme olasılığını önemli ölçüde etkileyebilir. Aşağıdakiler, CVR’yi artırmaya yardımcı olabilecek tasarım ipuçlarıdır:
- Açık ve net bir çağrı to action (CTA) kullanın. Ziyaretçilere ne yapmaları gerektiğini net bir şekilde söyleyin.
- Ziyaretçiler için gezinmeyi kolaylaştırın. Ziyaretçiler web sitenizi veya uygulamanızı kolayca gezinebiliyorsa, istenen eylemi gerçekleştirme olasılıkları daha yüksektir.
- İyi görüntü ve metin kullanın. Ziyaretçilerin ilgisini çeken ve istenen eylemi gerçekleştirmelerini teşvik eden görüntü ve metin kullanın.
Web Sitesi veya Uygulama İçeriği
Web sitesi veya uygulama içeriği, ziyaretçilerin istenen eylemi gerçekleştirme olasılığını da etkileyebilir. Aşağıdakiler, CVR’yi artırmaya yardımcı olabilecek içerik ipuçlarıdır:
- Ziyaretçilerin ihtiyaçlarını karşılayan içerik oluşturun. Ziyaretçilerin ilgisini çeken ve onlara değer sağlayan içerik oluşturun.
- İçeriğinizi özgün ve alakalı tutun. Ziyaretçiler, başka yerlerde bulabilecekleri içerikleri okumak için zaman harcamak istemezler.
- İçeriğinizi iyi optimize edin. Ziyaretçileriniz içeriğinizi kolayca bulabilmeleri için arama motoru optimizasyonu (SEO) yapın.
Web Sitesi veya Uygulama İşlevselliği
Web sitesi veya uygulama işlevselliği, ziyaretçilerin istenen eylemi gerçekleştirme olasılığını da etkileyebilir. Aşağıdakiler, CVR’yi artırmaya yardımcı olabilecek işlevsellik ipuçlarıdır:
- Web sitenizi veya uygulamanızı hızlı ve sorunsuz çalıştırın. Ziyaretçiler web sitenizi veya uygulamanızı kullanırken yavaşlık veya kesintilerle karşılaşırsa, istenen eylemi gerçekleştirme olasılıkları daha düşüktür.
- Web sitenizi veya uygulamanızı güvenilir hale getirin. Ziyaretçiler web sitenizi veya uygulamanızı güvenli bir şekilde kullanabildiklerinden emin olmak isterler.
- Web sitenizi veya uygulamanızı kullanıcı dostu hale getirin. Ziyaretçiler web sitenizi veya uygulamanızı kullanırken zorluklarla karşılaşırsa, istenen eylemi gerçekleştirme olasılıkları daha düşüktür.
CVR İzleme
CVR’yi artırmak için çaba sarf ediyorsanız, CVR’nizi düzenli olarak izlemeniz önemlidir. Bu, ilerlemenizi takip etmenize ve gerektiğinde ayarlamalar yapmanıza yardımcı olacaktır.
CVR’nizi izlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Google Analytics gibi bir web analitiği aracı kullanın.
- Web siteniz veya uygulamanız için dönüşümleri tanımlayın.
- Dönüşümleri izlemek için Google Analytics’te özel bir rapor oluşturun.
CVR’nizi izlemek, dijital pazarlama stratejinizi optimize etmenize yardımcı olabilir.