Hayatta birçok konuda başarısızlıklar yaşadım, ancak bir başarı beni milyoner yaptı. Dijital pazarlama alanında uyguladığımız stratejiler sayesinde, son 7 yılda 20 milyon dolardan fazla ciro elde ettik. Hollanda’daki medya ajansım ile global ölçekte medikal turizm, yazılım, eğitim ve lojistik sektörlerinde faaliyet gösteren birçok şirkete dijital medya danışmanlığı yaptık. Bu süreçte, 5 milyon dolardan fazla dijital reklama para harcadık. Bu tutarın 2 milyon doları doğrudan kendi şirketlerim için harcadığım paramdı. İşte bu videoda, 7 yılda edindiğim tecrübeleri ve 5 milyon dolar harcayarak öğrendiğim tüm stratejileri ücretsiz olarak sizlerle paylaşacağım.
Bu bilgiler sayesinde ister kendi şirketinizi büyütebilirsiniz, ister dijital danışmanlık yaparak başkalarının şirketlerine katkıda bulunabilir ve düzenli gelir elde edebilirsiniz. Ben her iki yöntemi de uyguluyorum. Dijital pazarlama ve satış stratejilerimiz sayesinde bu videoda dinleyeceğiniz adımlar, bana milyonlarca dolar kazandırdı. Bu yüzden, videoda yer alan stratejileri dikkatlice takip etmenizi öneririm.
Bir zamanlar cebinde sadece 300 doları olan diplomalı bir işsiz mühendisim. Şu an Amerika, Hollanda, Almanya ve Türkiye’deki şirketlerim sayesinde konumdan bağımsız bir yaşam sürdürüyorum. Tüm bu başarıya ulaşmamı sağlayan stratejiler, bu videoda detaylıca ele alınacak. 13 adımda dijital reklam kampanyaları ile nasıl başarılı olabileceğinizi adım adım anlatacağım.
Eğer ürününüz iyiyse, sisteminiz güçlü ve operasyonlarınız verimliyse, dijital reklamlar ile şirketinizi 10 kat, hatta 100 kat büyütebilirsiniz. Bu videoda sizlere en az harcama ile maksimum müşteri sayısına nasıl ulaşabileceğinizi anlatacağım. Yıllar içinde pek çok videomuz viral oldu ve milyonlarca kez izlendi. Bu videolarda uyguladığımız stratejiler sayesinde müşteri edinme maliyetlerimiz sentlerle ve kuruşlarla ölçülür hale geldi. Dijital pazarlamanın temeli, doğru stratejileri uygulayabilmektir. Bu yüzden, 7 yılda 5 milyon dolar harcayarak elde ettiğim tecrübelerden süzülmüş 13 adımı sizlerle paylaşıyorum.
1. Hedef Kitle Analizi
Öncelikle, satacağınız ürünlerin ve bu ürünlerin hedef kitlelerinin çok iyi bir şekilde analiz edilmesi gerekiyor. Ürünün müşterisi sizseniz, o ürünü maksimum sayıda satabilirsiniz. Çünkü kendi ihtiyaçlarınızı ve problemlerini bildiğiniz için o ürünü pazarlamak da sizin için çok daha kolay olacaktır. Eğer ürünün müşterisi siz değilseniz, hedef kitleyi iyi analiz etmeniz gerekir. Videonun altında, ajansımızda kullandığımız ve 34 sorudan oluşan hedef kitle analiz dosyasını paylaştım. Bu dosyayı indirip kullanabilirsiniz. Bu adım oldukça önemlidir çünkü hedef kitleyi doğru belirlemek, başarının temelidir.
2. Müşteri Yolculuğunu Planlama
Müşteri yolculuğunu planlamak, soğuk kitle olarak adlandırılan ve daha önce markanızı duymamış insanları sadık müşteriler haline getirmenin yol haritasıdır. Planlama aşamasında, hedef kitlemizi analiz ettikten sonra onları nasıl bir yolculuğa çıkarmamız gerektiğini belirleriz. Bu aşamada müşterilerimizin bizi fark etmesini sağlamalı, iletişim bilgilerini edinmeli, onlara değer sunmalı ve nihayetinde onları mutlu müşteriler haline getirmeliyiz.
3. Satış Sürecinin Planlanması
Satış sürecinde, müşterinin yolculuğunun her adımında kullanacağımız stratejileri planlarız. Örneğin, bir müşterinin telefon numarasını veya e-posta adresini almak için nasıl bir yöntem kullanacağız? Bu aşamada, lead magnet (ücretsiz içerik), webinar funnel (çevrimiçi seminer), veya challenge funnel (meydan okuma kampanyası) gibi yöntemler kullanılabilir. Satış süreci, müşteriyi adım adım bizimle iletişime geçmeye yönlendiren bir planı içerir.
4. Veri Takip Sistemini Kurma
Her türlü pazarlama çalışması için KPI (Key Performance Indicator – Anahtar Performans Göstergesi) takip tablolarının hazırlanması gereklidir. Bu tablolar, kampanyanızın her aşamasını ölçebilmek için çok önemlidir. Örneğin, kaç kişi reklama tıkladı, kaç kişi mailini bıraktı, kaç kişi satışa dönüştü gibi verilerin takip edilmesi, kampanyanın başarısını görmenizi sağlar.
5. Teklif Hazırlama
Teklif, 13 adımlık sistemin en kritik noktalarından biridir. Dünyanın en başarılı girişimcileri, indirim yapmanın bir teklif olmadığını savunurlar. Önemli olan, ürün veya hizmetin değerini artırmaktır. Örneğin, bir telefonu sadece telefon olarak satmak yerine, yanında dijital pazarlama eğitim programları ve kişisel danışmanlıklar sunduğunuzu belirterek teklifi daha cazip hale getirebilirsiniz.
6. Metin Yazarlığı
Reklamların en önemli unsurlarından biri metinlerdir. Metin, reklamın yüzde 80’ini oluşturur. Bu yüzden, hedef kitlenize hitap edecek ve onların dikkatini çekecek metinler yazmak zorundasınız. Metin yazarları, hedef kitlelerinin problemlerini ve ihtiyaçlarını çok iyi anlamalı ve bu doğrultuda içerikler üretmelidir.
7. Hedef Kitlelerinin Oluşturulması
Reklam hesabınızda hedef kitlelerin oluşturulması gerekir. Hedef kitle oluştururken, müşteri yolculuğunda analiz ettiğiniz verileri kullanabilirsiniz. Bu adımda, Custom Audience (Özel Hedef Kitle) ve Lookalike Audience (Benzer Hedef Kitle) gibi kitleler oluşturarak, hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek içerikler üretmelisiniz.
8. Kreatif İçeriklerin Hazırlanması
Video veya görseller, hedef kitlenin dikkatini çekebilmek için çok önemlidir. Videoların giriş kısmı (ilk 3-4 saniyesi) çok kritik bir noktadır. İlk saniyelerde müşterinin dikkatini çekemiyorsanız, reklamın izlenme oranı düşecektir. Bu yüzden, videolarınızın başında güçlü bir giriş yaparak hedef kitlenizi etkilemelisiniz.
9. Bütçe Planlaması
Reklamları başlatmadan önce bütçe planlamasını çok iyi yapmanız gerekir. Her bir adım için kaç adet lead (potansiyel müşteri), kaç adet satış veya randevu almak istediğinizi planlamalısınız. Bütçe planlaması ve tersine mühendislik yaparak, hedeflerinize ulaşmak için gereken bütçeyi belirlemelisiniz.
10. Reklamları Başlatma ve KPI Ölçümleme
Reklamları başlattıktan sonra KPI’ları ölçümlemek oldukça önemlidir. İlk etapta tıklama oranları (CTR), lead sayısı, maliyetler ve satış oranları gibi verileri analiz ederek kampanyanızın başarısını ölçebilirsiniz. Eğer veriler istediğiniz seviyede değilse, hemen müdahale edip reklamları durdurabilirsiniz.
11. Winner Creative Bulma
Reklam kampanyasında en başarılı kreatif içeriği bulmanız gerekir. Winner Creative, yüksek tıklama ve dönüşüm oranları sağlayan içeriklerdir. Bu içerikler kampanyanızın başarısını artıracaktır.
12. Yeni Hedef Kitleler Test Etme
Yeni kreatif içeriklerinizi farklı hedef kitlelerde test ederek yeni winner hedef kitleler oluşturabilirsiniz. Bu, şirketinizin daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlar.
13. Yatay ve Dikey Ölçekleme
Dijital pazarlamada başarılı olmak için yatayda ve dikeyde ölçekleme yapabilmeniz gerekir. Yatayda, yeni hedef kitleler keşfetmek; dikeyde ise bütçeyi artırarak daha yüksek müşteri kazanımı sağlamaktır. Büyük bütçeler yönetmek ve verimliliği korumak, dijital pazarlamanın en üst seviyesidir.
Bu adımları doğru bir şekilde uygularsanız, dijital pazarlamada başarılı olabilir ve milyonlarca dolarlık bütçeleri yönetebilir hale gelebilirsiniz.