Exxen üyeliğinizle ilgili para iadesi almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Exxen müşteri hizmetlerine başvurun.
- Para iade talebinizi gerekçelendirin.
- Para iade talebinizi takip edin.
Exxen müşteri hizmetlerine başvurun
Exxen müşteri hizmetlerine başvurmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Exxen web sitesini ziyaret edin.
- “Müşteri Hizmetleri” sayfasına gidin.
- “İletişim Formu”nu doldurun.
- “Para İadesi” seçeneğini seçin.
- Sorunun açıklamasını girin.
- “Gönder” düğmesine basın.
Exxen müşteri hizmetleri, para iade talebinizi işleme alacak ve size dönüş yapacaktır.
Para iade talebinizi gerekçelendirin
Para iade talebinizi gerekçelendirmek için, üyeliğinizi iptal etme nedeninizi açık ve net bir şekilde belirtmeniz gerekir. Örneğin, üyeliğinizi iptal etme nedeniniz şu olabilir:
- Üyelik ücretini karşılayamamak
- Üyelik içeriğinden memnun olmamak
- Üyelik sözleşmesinde değişiklik yapılması
Para iade talebinizi takip edin
Exxen müşteri hizmetlerinden para iade talebinizin kabul edildiğine dair bir yanıt aldıktan sonra, para iadesinin hesabınıza yansımasını takip etmeniz gerekir. Para iadesinin hesabınıza yansıması genellikle birkaç gün sürebilir.
İşte bazı ek ipuçları:
- Para iade talebinizi oluştururken, sorunuzu açık ve net bir şekilde anlatın.
- Para iade talebinizi oluşturduktan sonra, talebinizin durumunu takip etmek için Exxen müşteri hizmetlerine tekrar başvurabilirsiniz.
Umarım bu yardımcı olur!
İşte Exxen müşteri hizmetlerine para iade talebinizi iletmeniz için kullanabileceğiniz bir örnek mesaj:
Merhaba,
Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve para iadesini istiyorum. Üyelik ücretini karşılayamadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum.
Üyeliğimi 01.09.2023 tarihinde başlattım ve üyelik ücretini 116,90 TL olarak ödedim.
Üyeliğimi iptal etme talebimi kabul ettiğinizi ve para iadesini en kısa sürede hesabıma yatıracağınızı umuyorum.
Saygılarımla, [Adınız]