Google Play Store Durduruldu Hatası Samsung
Android cihazlarda en sık karşılaşılan hatalardan biri, Google Play Store’un aniden kapanması veya “Google Play Store durduruldu” hatası vermesi sorunudur. Bu sorun, Samsung cihazlarda da yaygın olarak görülebilir.
Bu hatanın birkaç nedeni olabilir. En yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:
- Play Store veya Google Play Hizmetleri uygulamasının güncel olmaması
- Uygulamaların önbelleği veya verileri bozulması
- Cihazın yazılımında veya donanımında sorun olması
Bu hatayı çözmek için uygulayabileceğiniz birkaç yöntem vardır.
1. Play Store ve Google Play Hizmetleri uygulamalarını güncelleyin
Play Store ve Google Play Hizmetleri uygulamalarının güncel olduğundan emin olun. Bu uygulamalar güncel değilse, bu hata oluşma olasılığı daha yüksektir.
Play Store uygulamasını güncellemek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar ve bildirimler > Tüm uygulamaları göster’e dokunun.
- Google Play Store’a dokunun.
- Güncelle’ye dokunun.
Google Play Hizmetleri uygulamasını güncellemek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar ve bildirimler > Tüm uygulamaları göster’e dokunun.
- Google Play Hizmetleri’ne dokunun.
- Depolama > Güncellemeleri kaldır’a dokunun.
2. Play Store ve Google Play Hizmetleri uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Play Store ve Google Play Hizmetleri uygulamalarının önbelleği ve verileri bozulmuş olabilir. Bu durumda, önbelleği ve verileri temizlemek sorunu çözebilir.
Play Store uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar ve bildirimler > Tüm uygulamaları göster’e dokunun.
- Google Play Store’a dokunun.
- Depolama > Önbelleği temizle’ye dokunun.
- Verileri temizle’ye dokunun.
Google Play Hizmetleri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar ve bildirimler > Tüm uygulamaları göster’e dokunun.
- Google Play Hizmetleri’ne dokunun.
- Depolama > Önbelleği temizle’ye dokunun.
- Verileri temizle’ye dokunun.
3. Cihazınızı yeniden başlatın
Bazen, basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir. Cihazınızı yeniden başlatmak için:
- Güç düğmesini basılı tutun.
- Kapatma’ya dokunun.
- Yeniden başlat’a dokunun.
4. Cihazınızın yazılımını güncelleyin
Cihazınızın yazılımında bir sorun varsa, bu hata oluşabilir. Cihazınızın yazılımını güncellemek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Yazılım güncellemesi > İndir ve yükle’ye dokunun.
5. Fabrika ayarlarına sıfırlayın
Yukarıda listelenen tüm yöntemleri denediyseniz ve sorun hala devam ediyorsa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak sorunu çözebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlamak, cihazınızın tüm verilerini siler, bu nedenle önce önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim > Sıfırla > Fabrika ayarlarına sıfırla’ya dokunun.
- Ekrandaki talimatları izleyin.
Sonuç
Google Play Store durduruldu hatası Samsung cihazlarda yaygın olarak görülebilir. Bu hatayı çözmek için uygulayabileceğiniz birkaç yöntem vardır. En yaygın yöntemler, Play Store ve Google Play Hizmetleri uygulamalarını güncellemek, önbelleği ve verileri temizlemek ve cihazınızı yeniden başlatmaktır. Sorun hala devam ediyorsa, cihazınızın yazılımını güncellemeyi veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.