Hepsiburada İade Süresi: Bilmeniz Gereken Her Şey
Hepsiburada, Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca ürünün satışını yapan Hepsiburada, müşterilerine kolay ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefler. Bu kapsamda, Hepsiburada’da satın alınan ürünlerin iadesi konusunda da müşterilerine çeşitli seçenekler sunar.
Hepsiburada’da İade Süresi Ne Kadardır?
Hepsiburada’da satın alınan ürünlerin iade süresi, ürünün türüne ve satış koşullarına göre değişebilir. Genel olarak, Hepsiburada’da satın alınan ürünlerin iade süresi 14 gündür. Ancak, bazı ürünlerin iade süresi 7 gün veya 30 gün olabilir. Ayrıca, bazı ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Hangi Ürünlerin İadesi Kabul Edilmez?
Hepsiburada’da satın alınan aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez:
- Yiyecek ve içecek ürünleri
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
- Elektronik ürünler (cep telefonu, bilgisayar, tablet vb.)
- Beyaz eşya ve ev aletleri
- Mobilya ve dekorasyon ürünleri
- Kitap ve kırtasiye ürünleri
- Oyuncaklar
- Spor malzemeleri
- Otomotiv ürünleri
- Bahçe ve yapı market ürünleri
- Hediye çekleri ve kuponlar
Ürün İadesi Nasıl Yapılır?
Hepsiburada’da satın alınan bir ürünü iade etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Hepsiburada hesabınıza giriş yapın.
- “Siparişlerim” bölümüne gidin.
- İade etmek istediğiniz ürünü bulun ve “İade Et” düğmesine tıklayın.
- İade nedeninizi seçin ve iade talebinizi gönderin.
- Hepsiburada müşteri hizmetleri ekibi iade talebinizi inceleyecek ve onaylayacaktır.
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü Hepsiburada’nın belirlediği adrese göndermeniz gerekir.
- Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan sonra, iade işleminiz tamamlanacak ve ücretiniz size iade edilecektir.
Ürün İadesi Ücreti Var mıdır?
Hepsiburada’da ürün iadesi yapmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. Ancak, ürünü Hepsiburada’nın belirlediği adrese göndermek için kargo ücreti ödemeniz gerekebilir.
Hepsiburada İade Süresi Hakkında Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Hepsiburada İade Politikası: https://www.hepsiburada.com/iade-politikasi
- Hepsiburada İade Süreci: https://www.hepsiburada.com/iade-sureci
- Hepsiburada İade Formu: https://www.hepsiburada.com/iade-formu
- Hepsiburada Müşteri Hizmetleri: 0850 252 40 00