Huawei Passo uygulamasına giriş yapamıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayarak sorunu çözebilirsiniz:
-
Telefonunuzun güncel olduğundan emin olun. Telefonunuzun güncel olmadığı takdirde, bazı uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Telefonunuzun güncel olup olmadığını kontrol etmek için, telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin ve Sistem‘e dokunun. Güncellemeler‘i kontrol edin.
-
Passo uygulamasının güncel olduğundan emin olun. Passo uygulamasının eski bir sürümü kullanıyorsanız, bu soruna neden olabilir. Passo uygulamasını güncellemek için, Google Play Store’u açın ve “Passo”yu arayın. Passo uygulamasını bulun ve Güncelle‘ye dokunun.
-
Passo uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin. Passo uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek, sorunu çözebilir. Passo uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek için, telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin ve Uygulamalar‘a dokunun. Passo‘ya dokunun. Depolama‘ya dokunun. Verileri Temizle‘ye ve ardından Önbelleği Temizle‘ye dokunun.
-
Passo uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin. Passo uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemek, sorunu çözebilir. Passo uygulamasını kaldırmak için, telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin ve Uygulamalar‘a dokunun. Passo‘ya dokunun. Kaldır‘a dokunun. Passo uygulamasını yeniden yüklemek için, Google Play Store’u açın ve “Passo”yu arayın. Passo uygulamasını bulun ve Yükle‘ye dokunun.
-
Passo müşteri hizmetlerine başvurun. Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala Passo uygulamasına giriş yapamıyorsanız, Passo müşteri hizmetlerine başvurun. Passo müşteri hizmetleri, sorunu çözmenize yardımcı olabilir.
Huawei Passo uygulamasına giriş yapamama sorununun nedenleri şunlar olabilir:
- Telefonunuzun güncel olmaması.
- Passo uygulamasının eski bir sürümü kullanıyor olmanız.
- Passo uygulamasının önbelleği veya verileri bozuk olabilir.
- Passo uygulamasında bir sorun olması.
Yukarıdaki adımları uygulayarak sorunu çözemezseniz, sorunun nedeninin bir donanım sorunu olması mümkündür. Bu durumda, telefonunuzu bir servis merkezine götürerek sorunu çözebilirsiniz.
Ek çözümler:
-
Passo uygulamasının internet bağlantısını kontrol edin. Passo uygulamasının internet bağlantısı yoksa, giriş yapamazsınız. Passo uygulamasının internet bağlantısını kontrol etmek için, telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin ve Bağlantılar‘a dokunun. Wi-Fi veya Mobil Veri‘nin açık olduğundan emin olun.
-
Passo uygulamasının oturum açma bilgilerinizi kontrol edin. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Kullanıcı adınızı veya şifrenizi unutursanız, Passo web sitesinden yeni bir tane oluşturabilirsiniz.
-
Passo uygulamasının izinlerini kontrol edin. Passo uygulamasının konum ve kamera gibi izinlere sahip olduğundan emin olun. Passo uygulamasının izinlerini kontrol etmek için, telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin ve Uygulamalar‘a dokunun. Passo‘ya dokunun. İzinler‘e dokunun.