Huawei şifrenizi unuttunuz ve sıfırladınız, ancak şimdi Huawei kimlik şifresi istiyor. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
-
Huawei kimlik şifrenizi sıfırlayın. Huawei kimlik şifrenizi sıfırlamak için, https://cloud.huawei.com/ adresine gidin ve Şifremi Unuttum‘a dokunun.
-
Huawei kimlik hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini girin.
-
E-posta adresinize gönderilen şifre sıfırlama bağlantısına tıklayın.
-
Yeni bir şifre oluşturun ve Şifreyi Değiştir’e dokunun.
Huawei kimlik şifrenizi sıfırladıktan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın. Telefonunuz yeniden başlatıldığında, yeni şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.
Huawei kimlik şifrenizi sıfırlamanıza rağmen hala sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
-
Huawei müşteri hizmetlerine başvurun. Huawei müşteri hizmetleri, Huawei kimlik şifrenizi sıfırlamanıza yardımcı olabilir.
-
Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlamak, telefonunuzdaki tüm verileri ve ayarları siler. Bu nedenle, bu işlemi yapmadan önce önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için, telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin ve Sistem‘e dokunun. Sıfırla‘ya ve ardından Telefonu Fabrika Ayarlarına Sıfırla‘ya dokunun.
-
Telefonunuzu servis merkezine götürün. Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala sorun yaşıyorsanız, telefonunuzun bir donanım sorunu olması mümkündür. Bu durumda, telefonunuzu bir servis merkezine götürerek sorunu çözebilirsiniz.
Ek çözümler:
-
Telefonunuzun ayarlarını kontrol edin. Telefonunuzun ayarlarında, Huawei Kimliği‘nin etkin olduğundan emin olun. Telefonunuzun Ayarlar menüsüne gidin ve Hesaplar‘a dokunun. Huawei Kimliği‘nin etkin olduğundan emin olun.
-
Telefonunuzun yazılımını güncelleyin. Telefonunuzun yazılımı güncel değilse, Huawei kimliği sorununa neden olabilir. Telefonunuzun yazılımını güncellemek için, Ayarlar menüsüne gidin ve Sistem‘e dokunun. Güncellemeler‘i kontrol edin.
-
Telefonunuzu yeniden başlatın. Bazen, bir yeniden başlatma sorunu çözebilir. Telefonunuzu yeniden başlatmak için, güç düğmesini basılı tutun ve ardından Yeniden Başlat‘a dokunun.
Umarım bu yardımcı olur!