iPhone 11 Telefonla Konuşurken Ekran Açılmıyor
iPhone 11, Apple tarafından 2019 yılında piyasaya sürülen popüler bir akıllı telefondur. Bu telefon, güçlü performansı, uzun pil ömrü ve etkileyici kamerasıyla beğeni toplanmıştır. Ancak, bazı iPhone 11 kullanıcıları, telefonla konuşurken ekranın açılmadığından şikayet etmektedir.
Bu sorun, genellikle yakınlık sensörünün (proximity sensor) çalışmamasından kaynaklanmaktadır. Yakınlık sensörü, telefonunuzun kulağınıza yaklaştığını algılamak için kullanılır. Bu sayede, telefonunuzun ekranı, kulağınıza yaklaştığında otomatik olarak karartılır. Bu, ekranınızın parlak ışığından etkilenmesini önlemek için tasarlanmıştır.
Yakınlık sensörü arızalandığında, telefonunuz arama sırasında ekranı karartamaz. Bu da, karşı tarafı duymak ve konuşmak için zorlaştırır.
Yakınlık Sensörü Arızalanmasının Nedenleri
Yakınlık sensörünün arızalanmasına neden olabilecek birkaç faktör vardır:
- Kir veya toz: Yakınlık sensörü, telefonunuzun ön tarafında yer alan küçük bir delik içinde bulunur. Bu delik, kir veya toz ile tıkanırsa, sensörün düzgün çalışmasını engelleyebilir.
- Darbe veya hasar: Yakınlık sensörü, telefonunuzun hassas bir parçasıdır. Telefonunuza darbe veya hasar gelmesi durumunda, sensör arızalanabilir.
- Yazılım hatası: Yakınlık sensörüyle ilgili bir yazılım hatası da sorunun nedeni olabilir.
Yakınlık Sensörü Sorunu Nasıl Çözülür?
Yakınlık sensörü sorununu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Ekranı temizleyin: Ekranınızı temizlemek için yumuşak, kuru ve tüy bırakmayan bir bez kullanın. Ekran koruyucunuz varsa, bunu da çıkarıp temizleyin.
- Telefonunuzu yeniden başlatın: Telefonunuzu yeniden başlatmak, bazı sorunları çözebilir.
- iOS’u güncelleyin: iPhone’unuzun yazılımını en son sürüme güncellemek, olası sorunları çözebilir.
Bu adımlar sorunu çözmezse, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
-
Yakınlık sensörünü sıfırlayın: Yakınlık sensörünü sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel‘e dokunun.
- Sıfırla‘ya dokunun.
- Tüm ayarları sıfırla‘ya dokunun.
- Ekrandaki talimatları izleyin.
-
iPhone’unuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın: iPhone’unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak, tüm verilerinizi sileceğinden, bu adımı son çare olarak deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel‘e dokunun.
- Sıfırla‘ya dokunun.
- iPhone’u sıfırla‘ya dokunun.
- Ekrandaki talimatları izleyin.
Bu adımlar sorunu çözmezse, telefonunuzu bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına götürmeniz gerekecektir.
Sorunu Önlemek İçin Neler Yapılabilir?
Yakınlık sensörü sorununu önlemek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- Ekranınızı temiz tutun: Ekranınızı düzenli olarak temizlemek, kir ve tozun birikmesini önleyerek yakınlık sensörünün düzgün çalışmasını sağlayacaktır.
- Telefonunuzu darbelerden koruyun: Telefonunuzu düşürmekten veya çarpmaktan kaçınarak yakınlık sensörünün arızalanma riskini azaltabilirsiniz.
- iOS’u güncel tutun: Apple, yazılım güncellemelerinde genellikle hata düzeltmeleri yapar. Bu nedenle, iOS’u güncel tutmak, yakınlık sensörüyle ilgili olası sorunları önlemeye yardımcı olabilir.