iPhone Garantisi
iPhone, Apple tarafından üretilen ve dünyanın en popüler akıllı telefonlarından biridir. Yüksek kaliteli donanımı ve yazılımı ile kullanıcılarına uzun yıllar boyunca sorunsuz kullanım sunan iPhone, garanti kapsamı ile de dikkat çekmektedir.
Apple, iPhone’lara iki yıllık sınırlı bir garanti sunmaktadır. Bu garanti, iPhone’un satın alındığı tarihten itibaren iki yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı geçerlidir. Garanti kapsamındaki sorunlar, iPhone’un donanımı, yazılımı ve aksesuarlarını kapsamaktadır.
Garanti Kapsamı
Apple Sınırlı Garantisi, iPhone’un aşağıdaki donanımlarını kapsamaktadır:
- Ekran
- Batarya
- Ana ünite
- Kameralar
- Hoparlörler
- Mikrofonlar
- Sensörler
- Kablolar
- Adaptörler
Garanti ayrıca iPhone’un aşağıdaki yazılımlarını da kapsamaktadır:
- iOS işletim sistemi
- Apple tarafından sağlanan tüm yazılımlar
Garanti Kapsamındaki Sorunlar
Apple Sınırlı Garantisi, aşağıdaki sorunları kapsamaktadır:
- Donanım arızaları
- Yazılım hataları
- Aksesuar arızaları
Garanti kapsamındaki sorunlar, iPhone’un normal kullanımı sırasında ortaya çıkan sorunlardır. Örneğin, iPhone’un ekranı düşme sonucu kırıldığında, bu sorun garanti kapsamında değerlendirilir. Ancak, iPhone’un ekranı düşme dışında bir nedenle kırıldığında, bu sorun garanti kapsamına girmez.
Garanti Süresi
Apple Sınırlı Garantisi, iPhone’un satın alındığı tarihten itibaren iki yıl boyunca geçerlidir. Örneğin, 1 Ocak 2023 tarihinde satın alınan bir iPhone’un garanti süresi 31 Aralık 2025 tarihinde sona erecektir.
Garanti Kapsamında Değişim
Apple, garanti kapsamındaki sorunları ücretsiz olarak gidermektedir. Bu kapsamda, iPhone’un arızalı parçası, yeni bir parça ile değiştirilir.
Garanti Kapsamında Tamir
Apple, garanti kapsamındaki sorunları bazen tamir ederek de gidermektedir. Bu kapsamda, iPhone’un arızalı parçası, tamir edilerek tekrar kullanıma sunulur.
Garanti Kapsamında Değişim veya Tamir İçin Yapılması Gerekenler
Apple Sınırlı Garantisi kapsamında değişim veya tamir için yapılması gerekenler şunlardır:
- iPhone’un satın alındığı tarih ve seri numarası bilgilerini hazırlayın.
- iPhone’un arızalı olduğunu belirten bir açıklama yazın.
- iPhone’u Apple’ın yetkili servisine götürün veya gönderin.
Garanti Kapsamında Değişim veya Tamir Süresi
Apple, garanti kapsamındaki değişim veya tamir işlemlerini mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmektedir. Bu süre, genellikle birkaç gün ile birkaç hafta arasında değişmektedir.
Garanti Kapsamında Değişim veya Tamir Ücreti
Apple Sınırlı Garantisi kapsamında değişim veya tamir için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Garanti Kapsam Dışı Sorunlar
Apple Sınırlı Garantisi, aşağıdaki sorunları kapsamamaktadır:
- Normal kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranma
- Su hasarı
- Düşme, çarpma gibi dış etkenler nedeniyle oluşan hasarlar
- iPhone’un jailbreak veya root’lanması
- iPhone’un üçüncü taraf yazılımlar tarafından değiştirilmesi veya değiştirilmeye çalışılması
Garanti Kapsamının Artırılması
Apple, iPhone’ların garanti süresini uzatmaya yönelik çeşitli teklifler sunmaktadır. Bu teklifler arasında, AppleCare+ ve AppleCare+ Theft and Loss yer almaktadır.
AppleCare+
AppleCare+, iPhone’un garanti süresini iki yıla çıkarmaktadır. Ayrıca, iPhone’un ekranının ve cam arka kapağının kırılması durumunda ücretsiz olarak değiştirilmesini sağlamaktadır.
AppleCare+ Theft and Loss
AppleCare+ Theft and Loss, iPhone’un garanti süresini iki yıla çıkarmaktadır. Ayrıca, iPhone’un kaybolması veya çalınması durumunda yeni bir iPhone ile değiştirilmesini sağlamaktadır.
Sonuç
Apple Sınırlı Garantisi, iPhone kullanıcılarına önemli bir güvence sağlamaktadır. Bu garanti kapsamında, iPhone’un üretimden kaynaklanan sorunları ücretsiz olarak giderilmektedir.