iPhone Garanti Kapsamı
iPhone, Apple tarafından üretilen ve dünyanın en popüler akıllı telefonlarından biridir. Yüksek kaliteli donanım ve yazılımı ile kullanıcılara uzun yıllar boyunca sorunsuz kullanım sunmaktadır. Ancak, her elektronik cihazda olduğu gibi iPhone’larda da zamanla arızalar meydana gelebilir. Bu durumda, Apple’ın garanti kapsamı devreye girmektedir.
Apple, iPhone’lar için iki yıllık sınırlı bir garanti sunmaktadır. Bu garanti, malzeme, yazılım ve işçilik kusurlarına karşı koruma sağlar. Garanti kapsamındaki arızalar ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.
Garanti Kapsamı
Apple’ın iPhone garantisi, aşağıdakileri kapsamaktadır:
- Malzeme ve işçilik kusurlarından kaynaklanan arızalar
- Şarj sorunları
- Siri’nin düzgün çalışmaması
- Yüz tanımanın (Face ID) çalışmaması
- Dokunmatik ekran arızaları
- Parmak izi sensörünün çalışmaması
- Ekranda sarı lekeler oluşması
- Ekranda ölü pikseller oluşması
Garanti kapsamındaki arızalar, aşağıdaki durumlarda garanti kapsamı dışındadır:
- Kullanıcı hatası nedeniyle meydana gelen arızalar
- Normal aşınma ve yıpranma nedeniyle meydana gelen arızalar
- Ürünün yanlış kullanılması veya bakımının yapılmaması nedeniyle meydana gelen arızalar
- Ürünün modifiye edilmesi veya Apple tarafından onaylanmayan aksesuarlarla kullanılması nedeniyle meydana gelen arızalar
Garanti Süresi
Apple’ın iPhone garantisi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren iki yıldır. Garanti süresi, ürünün faturasında veya garanti belgesinde belirtilmektedir.
Garanti Talebi Nasıl Yapılır?
iPhone garanti talebinizi, Apple’ın yetkili servislerinden veya Apple Store’lardan yapabilirsiniz. Garanti talebinizi yapmak için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Apple’ın web sitesindeki “Garanti Kapsamını Denetle” aracını kullanarak aygıtınızın garanti kapsamını kontrol edin.
- Garanti kapsamı içindeyse, aygıtınızın arızasını Apple’a bildirin.
- Apple, aygıtınızın arızasını inceleyecek ve garanti kapsamında olup olmadığını belirleyecektir.
Arızanız garanti kapsamındaysa, Apple aygıtınızı ücretsiz olarak onaracak veya değiştirecektir.
Garanti Süresi Nasıl Uzatılır? AppleCare+, iPhone’unuz için satın alabileceğiniz bir ek garanti hizmetidir. AppleCare+, garanti süresini iki yıldan üç yıla uzatmaktadır. Ayrıca, AppleCare+ ile, aygıtınızın ekranında meydana gelen hasarlar için ücretsiz onarım hakkı elde edersiniz.
Sonuç
Apple’ın iPhone garantisi, kullanıcılara güvenilir bir koruma sunmaktadır. Garanti kapsamındaki arızalar ücretsiz olarak onarıldığından, iPhone sahipleri ürünün uzun yıllar boyunca sorunsuz bir şekilde kullanılmasını garanti edebilirler.