KADES Kimlik Bilgileriniz Doğrulanamadı Hatası
KADES, kadınların kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak amacıyla geliştirilmiş bir kadın destek uygulamasıdır. Uygulama, kadınların kendilerini tehdit altında hissettiklerinde tek tuşla 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım almalarını sağlar.
KADES’i kullanmak için öncelikle uygulamayı akıllı telefona indirmek ve kimlik bilgilerini doğrulamak gerekir. Kimlik bilgilerinin doğrulanmasında sorun yaşanması durumunda, uygulamada “kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası görülür.
Bu hatanın oluşmasının birden fazla nedeni olabilir. En yaygın nedenler şunlardır:
- Kimlik bilgilerinde hata olması
- Kimlik bilgilerinin güncel olmaması
- Uygulamanın güncel olmaması
- Telefonun internet bağlantısının olmaması
Kimlik Bilgilerinde Hata olması
Kimlik bilgilerinde hata olması, “kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatasının en yaygın nedenidir. Bu hatayı gidermek için kimlik bilgilerini dikkatlice kontrol etmek gerekir.
Kimlik bilgilerinde hata olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- “Kimlik Bilgilerim” sayfasını açın.
- Kimlik bilgilerinizi kontrol edin.
Kimlik bilgilerinde hata varsa, e-Devlet Kapısı’ndan bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Kimlik Bilgilerinin Güncel olmaması
Kimlik bilgilerinin güncel olmaması da “kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatasına neden olabilir. Bu hatayı gidermek için kimlik bilgilerinizi güncellemeniz gerekir.
Kimlik bilgilerinizi güncellemek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Nüfus Müdürlüğü’ne gidin.
- Kimlik yenileme başvurusunda bulunun.
Kimlik yenileme başvurusu için gerekli belgeler şunlardır:
- Nüfus cüzdanı
- Bir adet biyometrik fotoğraf
- Adres beyanı
Uygulamanın Güncel olmaması
Uygulamanın güncel olmaması da “kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatasına neden olabilir. Bu hatayı gidermek için uygulamayı güncellemeniz gerekir.
KADES uygulamasını güncellemek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Telefonunuzun uygulama marketini açın.
- KADES uygulamasını bulun.
- “Güncelle” seçeneğine dokunun.
Telefonun İnternet Bağlantısının olmaması
Telefonun internet bağlantısının olmaması da “kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatasına neden olabilir. Bu hatayı gidermek için telefonunuzun internet bağlantısını kontrol edin.
Telefonunuzun internet bağlantısını kontrol etmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Telefonunuzun ayarlar menüsünü açın.
- “İnternet” seçeneğine dokunun.
- “Veri bağlantısı” seçeneğine dokunun.
- “Ağ bilgileri” seçeneğine dokunun.
Telefonunuzun internet bağlantısı yoksa, bağlantıyı sağlayın.
KADES Kimlik Doğrulama Hatası Çözümü
KADES kimlik doğrulama hatasını çözmek için yukarıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Bu adımlardan sonra hala hata alıyorsanız, KADES destek hattına başvurabilirsiniz.
KADES Destek Hattı
KADES destek hattına 0 850 800 46 73 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
KADES Kimlik Doğrulama Hatası Önleme
KADES kimlik doğrulama hatasını önlemek için şu adımları uygulayabilirsiniz:
- Kimlik bilgilerinizi düzenli olarak kontrol edin.
- Kimlik bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.
- Uygulamanın güncel olduğundan emin olun.
- Telefonunuzun internet bağlantısını kontrol edin.
Bu adımları uygulayarak, KADES kimlik doğrulama hatasını önlemeye yardımcı olabilirsiniz.