Müsterilerin Google Yorumunu Silip Engelleme Kaldırma

Müşterilerin Google Yorumunu Silme ve Engelleme Kaldırma

Google yorumları, işletmelerin itibarı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Olumlu yorumlar, potansiyel müşterilerin işletmenize güvenmesini ve sizinle iş yapma olasılığını artırırken, olumsuz yorumlar ise tam tersine etki yaratabilir. Bu nedenle, işletme sahipleri için Google yorumlarını yönetmek ve olumsuz yorumları silmek veya engellemesini kaldırmak önemlidir.

Google Yorumu Nasıl Silinir?

Google yorumunu silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. Google My Business hesabınıza giriş yapın.
  2. Yorumu silmek istediğiniz işletmeyi seçin.
  3. “Yorumlar” sekmesine tıklayın.
  4. Silmek istediğiniz yorumu bulun ve yorumun sağ üst köşesindeki üç nokta simgesine tıklayın.
  5. “Yorumu sil” seçeneğini seçin.

Google, yorumları silmeden önce bir inceleme sürecinden geçirir. Bu nedenle, yorumunuzun silinmesi birkaç gün sürebilir.

Google Yorumu Engellemesi Nasıl Kaldırılır?

Google yorumu engellemesi kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. Google My Business hesabınıza giriş yapın.
  2. Engellemesini kaldırmak istediğiniz yorumu bulunan işletmeyi seçin.
  3. “Yorumlar” sekmesine tıklayın.
  4. Engellemesini kaldırmak istediğiniz yorumu bulun ve yorumun sağ üst köşesindeki üç nokta simgesine tıklayın.
  5. “Engellemeyi kaldır” seçeneğini seçin.

Google, engellemeleri kaldırmadan önce bir inceleme sürecinden geçirir. Bu nedenle, yorumunuzun engellemesinin kaldırılması birkaç gün sürebilir.

Google Yorumlarını Yönetmek İçin İpuçları

  • Olumlu yorumlara yanıt verin: Olumlu yorumlara yanıt vermek, müşterilerinize değer verdiğinizi ve geri bildirimlerine önem verdiğinizi gösterir.
  • Olumsuz yorumlara profesyonel bir şekilde yanıt verin: Olumsuz yorumlara yanıt verirken, sakin ve profesyonel bir dil kullanın. Müşterinin endişelerini anladığınızı ve sorunu çözmek için elinizden geleni yapacağınızı belirtin.
  • Sahte yorumları bildirin: Sahte yorumlar gördüğünüzde, bunları Google’a bildirin. Google, sahte yorumları tespit etmek ve silmek için çalışmaktadır.
  • Google Yorumlarını düzenli olarak izleyin: Google yorumlarını düzenli olarak izleyin ve olumsuz yorumlara hızlı bir şekilde yanıt verin.

Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar

Yayımlandı

kategorisi