N11 Çalışma Saatleri 2024-2025
N11, Türkiye’nin en büyük online alışveriş platformlarından biridir. 2011 yılında kurulan N11, 200 bini aşkın satıcı ve 20 milyondan fazla üyeye sahiptir. N11, geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatları ve hızlı teslimat seçenekleri ile kullanıcıların beğenisini kazanmıştır.
N11, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Ancak, müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri hafta içi 08:00-20:00, hafta sonu ise 10:00-18:00 saatleri arasındadır.
N11 kargolama saatleri ise hafta içi 09:00-18:00, hafta sonu ise 10:00-17:00 saatleri arasındadır. N11, aynı gün kargo ve ertesi gün teslimat seçenekleri de sunmaktadır.
N11 Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
N11 müşteri hizmetleri hafta içi 08:00-20:00, hafta sonu ise 10:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. N11 müşteri hizmetlerine 0850 222 55 55 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
N11 müşteri hizmetleri, sipariş takibi, ürün iade işlemleri, ödeme sorunları gibi konularda kullanıcılara yardımcı olmaktadır.
N11 Kargolama Saatleri
N11 kargolama saatleri hafta içi 09:00-18:00, hafta sonu ise 10:00-17:00 saatleri arasındadır. N11, aynı gün kargo ve ertesi gün teslimat seçenekleri de sunmaktadır.
N11 aynı gün kargo seçeneği için siparişinizi saat 15:00’e kadar oluşturmanız gerekmektedir. Ertesi gün teslimat seçeneği için ise siparişinizi saat 14:00’e kadar oluşturmanız gerekmektedir.
N11 kargo takip işlemini, N11 web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
N11 Ödeme Seçenekleri
N11, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme ve N11 Kredisi gibi ödeme seçenekleri sunmaktadır.
Kredi kartı ile ödeme yaparken, Visa, MasterCard, American Express ve Diners Club kartları kabul edilmektedir. Banka kartı ile ödeme yaparken, Visa, MasterCard, American Express ve Maestro kartları kabul edilmektedir. Havale/EFT ile ödeme yaparken, N11’in anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaparken, siparişinizi teslim alan kuryeye nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. N11 Kredisi ile ödeme yaparken, N11’den kullandığınız krediyi kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
N11 İade ve Değişim İşlemleri
N11, satın aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkı vermektedir. İade veya değişim işlemi yapmak için, N11 web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İade talebi oluşturduktan sonra, ürününüzü N11’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir.
İade veya değişim işleminin tamamlanabilmesi için, ürününüzün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte olması gerekmektedir.
N11 Kampanyalar
N11, sürekli olarak yeni kampanyalar düzenlemektedir. Bu kampanyalar sayesinde, indirimli fiyatlardan yararlanabilir ve hediyeler kazanabilirsiniz. N11 kampanyalarını, N11 web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.
Sonuç
N11, Türkiye’nin en büyük online alışveriş platformlarından biridir. Geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatları ve hızlı teslimat seçenekleri ile kullanıcıların beğenisini kazanmıştır. N11, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri hafta içi 08:00-20:00, hafta sonu ise 10:00-18:00 saatleri arasındadır.