Pierre Cardin’in iade kabul etmemesi ve para iadesi yapmaması durumunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
-
Müşteri hizmetlerine başvurun: Öncelikle, Pierre Cardin müşteri hizmetlerine başvurun ve iade talebinizi bildirin. Müşteri hizmetleri, iade talebinizi değerlendirecek ve size bir karar verecektir.
-
Şikayet başvurusunda bulunun: Müşteri hizmetleri, iade talebinizi reddederse, şikayet başvurusunda bulunabilirsiniz. Tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak, iade talebinizin kabul edilmesini talep edebilirsiniz.
-
Sosyal medya üzerinden destek alın: Pierre Cardin’in sosyal medya hesaplarından destek alabilirsiniz. Sosyal medya üzerinden, iade talebinizin kabul edilmesini talep eden bir paylaşım yapabilirsiniz.
-
Basında yer alın: İade talebinizin kabul edilmesini talep eden bir basın açıklaması yapabilirsiniz. Basında yer almanız, Pierre Cardin’in dikkatini çekebilir ve iade talebinizin kabul edilmesine yardımcı olabilir.
Müşteri hizmetlerine başvururken dikkat etmeniz gerekenler:
- İade talebinizi yazılı olarak bildirin.
- İade talebinizi destekleyici belgelerle birlikte sunun. Örneğin, iade etmek istediğiniz ürünün faturasını veya sipariş numarasını sunabilirsiniz.
- İade talebinizi ısrarcı bir şekilde takip edin.
Şikayet başvurusunda bulunurken dikkat etmeniz gerekenler:
- Şikayet başvurunuzu yazılı olarak yapın.
- Şikayet başvurunuza destekleyici belgeler ekleyin. Örneğin, iade talebinizi reddeden müşteri hizmetleri temsilcisinin ismini ve iletişim bilgilerini sunabilirsiniz.
- Şikayet başvurunuzu, iade talebinizi reddeden tarihten itibaren 30 gün içinde yapın.
Sosyal medya üzerinden destek alırken dikkat etmeniz gerekenler:
- Pierre Cardin’in resmi sosyal medya hesaplarını takip edin.
- Hesaplarda yapılan paylaşımlara yorum yapın ve iade talebinizi bildirin.
- Diğer kullanıcıları da iade talebinize destek olmaya davet edin.
Basında yer alırken dikkat etmeniz gerekenler:
- İade talebinizin kabul edilmesini talep eden bir basın açıklaması hazırlayın.
- Basın açıklamasını, yerel ve ulusal medya kuruluşlarına gönderin.
- Basın açıklamasında, iade talebinizin neden kabul edilmediğini açıklayın.
Sonuç olarak:
Pierre Cardin’in iade kabul etmemesi ve para iadesi yapmaması durumunda, yukarıdaki adımları izleyerek haklarınızı koruyabilirsiniz.