Spotify Kilit Ekranında Çalışmıyor: Sorun Giderme Kılavuzu
Spotify, dünyanın en popüler müzik akış hizmetlerinden biridir ve milyonlarca kullanıcı tarafından kullanılmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar Spotify’ın kilit ekranında çalışmadığını bildirmektedir. Bu sorun, çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir ve aşağıdaki adımları izleyerek sorunu giderebilirsiniz.
1. Spotify’ın Güncel Olduğundan Emin Olun
Spotify’ın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Spotify’ın güncel olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda App Store’u açın.
- Sağ alt köşedeki “Güncellemeler” sekmesine dokunun.
- Spotify’ın güncel olup olmadığını kontrol edin.
- Güncel değilse, “Güncelle” düğmesine dokunun.
2. Cihazınızı Yeniden Başlatın
Cihazınızı yeniden başlatmak, birçok sorunu çözebilir. Cihazınızı yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda, güç düğmesini basılı tutun.
- Ekranda “Kapat” seçeneği göründüğünde, “Kapat” düğmesine dokunun.
- Cihazınız kapandıktan sonra, güç düğmesini tekrar basılı tutun.
- Apple logosu göründüğünde, güç düğmesini bırakın.
3. Spotify’ı Yeniden Yükleyin
Spotify’ı yeniden yüklemek, sorunu çözebilir. Spotify’ı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda, Spotify uygulamasını bulun.
- Uygulama simgesine uzun basın.
- “Uygulamayı Sil” seçeneğine dokunun.
- “Sil” düğmesine dokunun.
- App Store’u açın.
- Arama çubuğuna “Spotify” yazın.
- Spotify uygulamasını bulun ve “Yükle” düğmesine dokunun.
4. Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin
Spotify’ın kilit ekranında çalışması için internet bağlantınızın olması gerekir. Ağ bağlantınızı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda, Ayarlar uygulamasını açın.
- “Wi-Fi” veya “Hücresel Veri” seçeneğine dokunun.
- Ağ bağlantınızın açık olduğundan emin olun.
5. Spotify’ın Arka Planda Çalışmasına İzin Verin
Spotify’ın arka planda çalışmasına izin verdiğinizden emin olun. Spotify’ın arka planda çalışmasına izin vermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda, Ayarlar uygulamasını açın.
- “Genel” seçeneğine dokunun.
- “Arka Planda Uygulama Yenile” seçeneğine dokunun.
- Spotify uygulamasının yanındaki anahtarı açık konuma getirin.
6. Spotify’ın Bildirimlerine İzin Verin
Spotify’ın bildirimlerine izin verdiğinizden emin olun. Spotify’ın bildirimlerine izin vermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda, Ayarlar uygulamasını açın.
- “Bildirimler” seçeneğine dokunun.
- Spotify uygulamasını bulun.
- “Bildirimlere İzin Ver” seçeneğini açın.
7. Spotify’ın Pil Tasarrufu Modundan Hariç Tutun
Spotify’ın pil tasarrufu modundan hariç tuttuğunuzdan emin olun. Spotify’ı pil tasarrufu modundan hariç tutmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda, Ayarlar uygulamasını açın.
- “Pil” seçeneğine dokunun.
- “Düşük Güç Modu” seçeneğini açın.
- “Uygulamalar” seçeneğine dokunun.
- Spotify uygulamasını bulun.
- “Pil Tasarrufu Modundan Hariç Tut” seçeneğini açın.
8. Spotify’ın Veri Kullanımını Kontrol Edin
Spotify’ın veri kullanımını kontrol ettiğinizden emin olun. Spotify’ın veri kullanımını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- iOS cihazınızda, Ayarlar uygulamasını açın.
- “Hücresel Veri” seçeneğine dokunun.
- Spotify uygulamasını bulun.
- Spotify’ın veri kullanımını kontrol edin.
- Spotify’ın veri kullanımının çok yüksek olduğunu düşünüyorsanız, Spotify’ın veri kullanımını azaltmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Spotify’ın ses kalitesini düşürün.
- Spotify’ın önbellekleme ayarlarını değiştirin.
- Spotify’ı yalnızca Wi-Fi bağlantısı olduğunda kullanın.
9. Spotify’ı Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Yukarıdaki adımları izleseniz bile Spotify kilit ekranında çalışmıyorsa, Spotify’ın destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Spotify’ın destek ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Spotify’ın web sitesine gidin.
- “Yardım” bölümüne tıklayın.
- “Bize Ulaşın” seçeneğine tıklayın.
- Sorununuzu açıklayın ve gönder düğmesine tıklayın.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Spotify Destek Merkezi: https://support.spotify.com/tr/
- Spotify Topluluk Forumu: https://community.spotify.com/t5/Spotify-Answers/ct-p/Spotify-Answers
- Spotify Kullanıcı Kılavuzu: https://www.spotify.com/tr/using-spotify/