Steam Oyun İadesi: Adım Adım Kılavuz
Steam, dünyanın en büyük dijital oyun dağıtım platformlarından biridir. Geniş oyun yelpazesinin yanı sıra, Steam ayrıca kullanıcılarına oyunlarını iade etme seçeneği de sunar. Bu makale, Steam oyununu nasıl iade edeceğinize dair adım adım bir kılavuz sağlayacaktır.
İade Politikası
Steam’in iade politikası, oyunun satın alınmasından itibaren 14 gün ve oyunun oynanma süresinin 2 saatten az olması koşuluyla oyunların iade edilmesine olanak tanır. Bu süreler aşıldığında iade işlemi yapılamaz.
İade Süreci
Steam oyununu iade etmek için şu adımları izleyin:
- Steam Hesabınıza Giriş Yapın: Steam istemcisini açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Oyun Kitaplığınıza Gidin: Ekranın sol üst köşesindeki “Kütüphane” sekmesine tıklayın.
- İade Etmek İstediğiniz Oyunu Seçin: İade etmek istediğiniz oyunu bulun ve üzerine sağ tıklayın.
- “Yönet” Seçeneğini Seçin: Açılır menüden “Yönet” seçeneğini seçin.
- “Destek” Sekmesine Tıklayın: “Yönet” penceresinde “Destek” sekmesine tıklayın.
- “Bir Sorun Bildirin” Seçeneğini Seçin: “Bir Sorun Bildirin” düğmesine tıklayın.
- İade Sebebinizi Seçin: Açılır menüden iade sebebinizi seçin.
- İade Talebinizi Gönderin: İade talebinizi göndermek için “Gönder” düğmesine tıklayın.
İade Onayı
İade talebiniz gönderildikten sonra, Steam bir onay e-postası gönderecektir. İade işlemi genellikle birkaç saat içinde tamamlanır, ancak bazen daha uzun sürebilir.
İade Edilen Paralar
İade edilen paralar, oyunun satın alındığı ödeme yöntemine iade edilecektir. Ödeme yöntemi artık mevcut değilse, paralar Steam Cüzdanınıza aktarılacaktır.
İade Edilemeyen Oyunlar
Tüm Steam oyunları iade edilemez. İade edilemeyen oyunlar şunları içerir:
- Ücretsiz oyunlar
- Hediye olarak alınan oyunlar
- Paket halinde satın alınan oyunlar (paketin tamamı iade edilmelidir)
- 14 günlük iade süresini veya 2 saatlik oyun süresini aşan oyunlar
Faydalı Siteler ve Dosyalar
Sonuç
Steam oyununu iade etmek, belirli koşullar karşılandığı sürece nispeten basit bir işlemdir. Bu kılavuzu izleyerek, iade edilebilir oyunlarınızı kolayca iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz.