TC Kimlik No İle Posta Sorgulama Nasıl Yapılır?
Türkiye Cumhuriyeti’nde yaşayan vatandaşlar, PTT tarafından sunulan hizmetlerden biri olan TC kimlik no ile posta sorgulama işlemini kullanarak, kendilerine gönderilen posta ve kargoların durumunu öğrenebilirler. Bu işlem, e-Devlet Kapısı üzerinden veya PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden yapılabilir.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden TC kimlik no ile posta sorgulama işlemi yapmak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekir. e-Devlet Kapısı’na giriş yapabilmek için, T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifreniz ile birlikte, mobil imza, e-imza veya internet bankacılığı gibi kimlik doğrulama yöntemlerini kullanabilirsiniz.
e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, arama çubuğuna “PTT Kayıtlı Gönderi Takibi” yazıp, çıkan sonuçlardan ilgili hizmeti seçin. Açılan sayfada, TC kimlik numaranızı ve gönderinin barkod numarasını girin. Gönderinin barkod numarasını, gönderinin üzerindeki karekodu okutarak veya gönderinin üzerinde yer alan 13 haneli numarayı girerek öğrenebilirsiniz.
Gönderinin barkod numarasını girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayın. Sorgulama sonucunda, gönderinin durumu, şube bilgileri ve teslim tarihi gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.
PTT’nin Resmi İnternet Sitesi Üzerinden Sorgulama
PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden TC kimlik no ile posta sorgulama işlemi yapmak için öncelikle PTT’nin resmi internet sitesine giriş yapın. PTT’nin resmi internet sitesine giriş yaptıktan sonra, “Gönderi Sorgulama” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, TC kimlik numaranızı ve gönderinin barkod numarasını girin. Gönderinin barkod numarasını, gönderinin üzerindeki karekodu okutarak veya gönderinin üzerinde yer alan 13 haneli numarayı girerek öğrenebilirsiniz.
Gönderinin barkod numarasını girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayın. Sorgulama sonucunda, gönderinin durumu, şube bilgileri ve teslim tarihi gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.
Sorgulama Sonuçları
TC kimlik no ile posta sorgulama işlemi sonucunda, gönderinin durumu hakkında aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- Gönderinin gönderici ve alıcı bilgileri
- Gönderinin türü
- Gönderinin ağırlığı
- Gönderinin boyutları
- Gönderinin gönderildiği tarih
- Gönderinin şube bilgileri
- Gönderinin teslim tarihi
Sorgulama Sıklığı
Gönderinizin durumunu öğrenmek için, TC kimlik no ile posta sorgulama işlemini istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Ancak, gönderinizin teslimat sürecini takip etmek için, işlemi sık sık yapmanız gerekmez. Gönderinizin durumunu öğrenmek için, gönderinin teslimat süresinin yarısı kadar bir süre beklemeniz yeterli olacaktır.
Sorgulama Ücreti
TC kimlik no ile posta sorgulama işlemi, e-Devlet Kapısı üzerinden ücretsiz olarak yapılabilir. PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden sorgulama işlemi yapmak isterseniz, işlem ücreti olarak 1,5 TL tahsil edilir.
Sorgulamada Sorun Yaşarsanız
TC kimlik no ile posta sorgulama işlemi yaparken, herhangi bir sorun yaşarsanız, PTT’nin müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. PTT müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
Sonuç olarak, TC kimlik no ile posta sorgulama işlemi, PTT tarafından sunulan kolay ve pratik bir hizmettir. Bu işlem sayesinde, gönderilerinizin durumunu kolayca öğrenebilir ve teslimat sürecini takip edebilirsiniz.